Shaden Resort Al Ula, Managed by Accor

Close to the elephant rock, good parking possibilities, amazing view to illuminated rocks around. Cheaper than the top choices in Al’Ula, but still worth!

El hotel está increíble . Rodeado de montaña rocosa y desierto . La alberca muy a gusto. Nos encantó

Il resort nel complesso mi è piaciuto moltissimo. La location è pazzesca e la posizione molto comoda, con il taxi in 10 minuti si arriva alla città vecchia, in 5 al Visitor center per Hegra o all’Elephant Rock; anche rispetto all’aeroporto dista solo mezz’ora. Ho apprezzato molto la cura dei dettagli, soprattutto la reception dal design minimal ed elegante così come il ristorante La Palma. Ottima la colazione: molto curata e varia, parte dolce buonissima, quella salata non l’ho provata ma si vedeva che i prodotti erano freschi e c’erano molte pietanze tipiche del posto. Personale cordiale, in particolare i ragazzi che ti accompagnano con le minicar e gentilissima la ragazza della reception Amsha (sorry, non so esattamente come si scriva) dagli occhi bellissimi. La nostra camera era in una bellissima posizione, con spazio esterno davanti alle rocce di arenaria. Tuttavia, devo dire che, considerato anche il costo elevato, mi aspettavo che fosse più curata nei dettagli e più moderna; in particolare, il bagno che si allagava ogni volta che facevamo la doccia non era proprio il massimo (anzi, anche pericoloso). Per il resto, conservo veramente un bellissimo ricordo di questo posto meraviglioso.

Amplio resort con personal de primer nivel. A 3 minutos de Elephant Rock.

全ての人が親切で優しかった。 スパの方も気さくに話してくれたし レセプションの方も日本語少し話せる！と話してくれた。 レストランのサービスの方も笑顔で親切。 気持ちの良いサービスを受けました。 水圧も問題なし。 セキュリティも万全であった。(Uberで戻るときもチェックされた) 全てにおいてパーフェクト 周囲でアルウラを訪れる人がいたら勧めたい！

Only complaint is not having a beverage bar by the pool. In 40 degree heat you need to have beverages often!

Qualité des chambres pas à la hauteur d’un 4 étoiles (1 prise derrière le lit, lampe qui disgonctionnent) Chambres qui sentent la cigarette Spa (Sauna et Hammam ne fonctionne pas bien ou pas) Qualité de finition spa médiocre Staff gentil mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles

La ubicación y paisaje están increíbles aunque la alberca muy fría

Nice hotel with helpful reception staff, but buggy service was slow. Had to make several calls before issues were addressed. Once attended, the reception team was accommodating and resolved concerns effectively.

Gorgeous resort! Luxury, peaceful and incredibly beautiful grounds! Staff is friendly and helpful.

Il resort nel complesso mi è piaciuto moltissimo. La location è pazzesca e la posizione molto comoda, con il taxi in 10 minuti si arriva alla città vecchia, in 5 al Visitor center per Hegra o all’Elephant Rock; anche rispetto all’aeroporto dista solo mezz’ora. Ho apprezzato molto la cura dei dettagli, soprattutto la reception dal design minimal ed elegante così come il ristorante La Palma. Ottima la colazione: molto curata e varia, parte dolce buonissima, quella salata non l’ho provata ma si vedeva che i prodotti erano freschi e c’erano molte pietanze tipiche del posto. Personale cordiale, in particolare i ragazzi che ti accompagnano con le minicar e gentilissima la ragazza della reception Amsha (sorry, non so esattamente come si scriva) dagli occhi bellissimi. La nostra camera era in una bellissima posizione, con spazio esterno davanti alle rocce di arenaria. Tuttavia, devo dire che, considerato anche il costo elevato, mi aspettavo che fosse più curata nei dettagli e più moderna; in particolare, il bagno che si allagava ogni volta che facevamo la doccia non era proprio il massimo (anzi, anche pericoloso). Per il resto, conservo veramente un bellissimo ricordo di questo posto meraviglioso.

全ての人が親切で優しかった。 スパの方も気さくに話してくれたし レセプションの方も日本語少し話せる！と話してくれた。 レストランのサービスの方も笑顔で親切。 気持ちの良いサービスを受けました。 水圧も問題なし。 セキュリティも万全であった。(Uberで戻るときもチェックされた) 全てにおいてパーフェクト 周囲でアルウラを訪れる人がいたら勧めたい！

No hot water in shower. Bad and expensive food. Bad room service. Charged way too much for what it delivers

Qualité des chambres pas à la hauteur d’un 4 étoiles (1 prise derrière le lit, lampe qui disgonctionnent) Chambres qui sentent la cigarette Spa (Sauna et Hammam ne fonctionne pas bien ou pas) Qualité de finition spa médiocre Staff gentil mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles

Zimmer war anders als auf bildern - viel einfacher, keine Terrasse. Kein Warmwasser

Il resort nel complesso mi è piaciuto moltissimo. La location è pazzesca e la posizione molto comoda, con il taxi in 10 minuti si arriva alla città vecchia, in 5 al Visitor center per Hegra o all’Elephant Rock; anche rispetto all’aeroporto dista solo mezz’ora. Ho apprezzato molto la cura dei dettagli, soprattutto la reception dal design minimal ed elegante così come il ristorante La Palma. Ottima la colazione: molto curata e varia, parte dolce buonissima, quella salata non l’ho provata ma si vedeva che i prodotti erano freschi e c’erano molte pietanze tipiche del posto. Personale cordiale, in particolare i ragazzi che ti accompagnano con le minicar e gentilissima la ragazza della reception Amsha (sorry, non so esattamente come si scriva) dagli occhi bellissimi. La nostra camera era in una bellissima posizione, con spazio esterno davanti alle rocce di arenaria. Tuttavia, devo dire che, considerato anche il costo elevato, mi aspettavo che fosse più curata nei dettagli e più moderna; in particolare, il bagno che si allagava ogni volta che facevamo la doccia non era proprio il massimo (anzi, anche pericoloso). Per il resto, conservo veramente un bellissimo ricordo di questo posto meraviglioso.

We stayed in this resort for 3 nights, and everything was perfect. We love the hotel environment, breakfast, and quality room. One thing truly impressed us was the hotel staff hospitality. Our car broke down on the 2nd day of our stay, and one staff, Mr. Hussain Khan offered kind help, went extra miles to drive us to the local repair shop and got it fixed. If not for his help, we would have wasted more time dealing with the car rental company, dramatically cut down our planned activities in AlUla. Many thanks Hussain. Hope this massage gets to Shaden Resort management and recognized Mr. Khan for his kindness and hospitality. - Frank

One of the best resorts I have ever visited. It’s perfectly suited between the mountains making the view from all the rooms out of this world.! Highly recommended…!

Qualité des chambres pas à la hauteur d’un 4 étoiles (1 prise derrière le lit, lampe qui disgonctionnent) Chambres qui sentent la cigarette Spa (Sauna et Hammam ne fonctionne pas bien ou pas) Qualité de finition spa médiocre Staff gentil mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles

Zimmer war anders als auf bildern - viel einfacher, keine Terrasse. Kein Warmwasser

Amazing place. Really enjoyed it .. situated in mars and such an amazing time. The staff are so friendly and always willing to help.

Great resort very helpfull and kind stuff

Il resort nel complesso mi è piaciuto moltissimo. La location è pazzesca e la posizione molto comoda, con il taxi in 10 minuti si arriva alla città vecchia, in 5 al Visitor center per Hegra o all’Elephant Rock; anche rispetto all’aeroporto dista solo mezz’ora. Ho apprezzato molto la cura dei dettagli, soprattutto la reception dal design minimal ed elegante così come il ristorante La Palma. Ottima la colazione: molto curata e varia, parte dolce buonissima, quella salata non l’ho provata ma si vedeva che i prodotti erano freschi e c’erano molte pietanze tipiche del posto. Personale cordiale, in particolare i ragazzi che ti accompagnano con le minicar e gentilissima la ragazza della reception Amsha (sorry, non so esattamente come si scriva) dagli occhi bellissimi. La nostra camera era in una bellissima posizione, con spazio esterno davanti alle rocce di arenaria. Tuttavia, devo dire che, considerato anche il costo elevato, mi aspettavo che fosse più curata nei dettagli e più moderna; in particolare, il bagno che si allagava ogni volta che facevamo la doccia non era proprio il massimo (anzi, anche pericoloso). Per il resto, conservo veramente un bellissimo ricordo di questo posto meraviglioso.

Our stay has been absolutely amazing – we’ve felt genuinely welcomed from the moment we arrived. The service is exceptional, and the women on the team are especially wonderful (the men too!). We’d love to see more of them in the dining area as well – everything here is just perfect!

The area is beautiful and very unique. I think there needs to be more staff onsite though.

Ein sehr gutes Hotel .Zu empfehlen.Personal sehr freundlich,hilfsbereit,Kommunikation sehr gut.Wir haben Halbpension gebucht und war eine sehr gute Entscheidung.

We stayed in this resort for 3 nights, and everything was perfect. We love the hotel environment, breakfast, and quality room. One thing truly impressed us was the hotel staff hospitality. Our car broke down on the 2nd day of our stay, and one staff, Mr. Hussain Khan offered kind help, went extra miles to drive us to the local repair shop and got it fixed. If not for his help, we would have wasted more time dealing with the car rental company, dramatically cut down our planned activities in AlUla. Many thanks Hussain. Hope this massage gets to Shaden Resort management and recognized Mr. Khan for his kindness and hospitality. - Frank

I’m not sure why this hotel didn’t receive highwr ratings. The staff were all excellent with great services. The location of the hotel is fantastic with magnificent rocks surrounding the hotel. I can’t imagine a better place than this hotel.

No hot water in shower. Bad and expensive food. Bad room service. Charged way too much for what it delivers

Nice hotel with helpful reception staff, but buggy service was slow. Had to make several calls before issues were addressed. Once attended, the reception team was accommodating and resolved concerns effectively.

Close to the elephant rock, good parking possibilities, amazing view to illuminated rocks around. Cheaper than the top choices in Al’Ula, but still worth!

Il resort nel complesso mi è piaciuto moltissimo. La location è pazzesca e la posizione molto comoda, con il taxi in 10 minuti si arriva alla città vecchia, in 5 al Visitor center per Hegra o all’Elephant Rock; anche rispetto all’aeroporto dista solo mezz’ora. Ho apprezzato molto la cura dei dettagli, soprattutto la reception dal design minimal ed elegante così come il ristorante La Palma. Ottima la colazione: molto curata e varia, parte dolce buonissima, quella salata non l’ho provata ma si vedeva che i prodotti erano freschi e c’erano molte pietanze tipiche del posto. Personale cordiale, in particolare i ragazzi che ti accompagnano con le minicar e gentilissima la ragazza della reception Amsha (sorry, non so esattamente come si scriva) dagli occhi bellissimi. La nostra camera era in una bellissima posizione, con spazio esterno davanti alle rocce di arenaria. Tuttavia, devo dire che, considerato anche il costo elevato, mi aspettavo che fosse più curata nei dettagli e più moderna; in particolare, il bagno che si allagava ogni volta che facevamo la doccia non era proprio il massimo (anzi, anche pericoloso). Per il resto, conservo veramente un bellissimo ricordo di questo posto meraviglioso.

Amplio resort con personal de primer nivel. A 3 minutos de Elephant Rock.

Spectacularly beautiful property. The issue I encountered was transportation to and from Shaden; perhaps because off season. Recommend having a rental. Staff very kind and worked very hard to ensure I was happy. Language is a bit of barrier.

Near Hegra

I’m not sure why this hotel didn’t receive highwr ratings. The staff were all excellent with great services. The location of the hotel is fantastic with magnificent rocks surrounding the hotel. I can’t imagine a better place than this hotel.

The landscape is beyond imagination

One of the best resorts I have ever visited. It’s perfectly suited between the mountains making the view from all the rooms out of this world.! Highly recommended…!

La ubicación y paisaje están increíbles aunque la alberca muy fría

The setting is stunning and the staff was great. It well-situation - close enough to town and major attractions to be convenient but also isolated so you feel very removed.

Il resort nel complesso mi è piaciuto moltissimo. La location è pazzesca e la posizione molto comoda, con il taxi in 10 minuti si arriva alla città vecchia, in 5 al Visitor center per Hegra o all’Elephant Rock; anche rispetto all’aeroporto dista solo mezz’ora. Ho apprezzato molto la cura dei dettagli, soprattutto la reception dal design minimal ed elegante così come il ristorante La Palma. Ottima la colazione: molto curata e varia, parte dolce buonissima, quella salata non l’ho provata ma si vedeva che i prodotti erano freschi e c’erano molte pietanze tipiche del posto. Personale cordiale, in particolare i ragazzi che ti accompagnano con le minicar e gentilissima la ragazza della reception Amsha (sorry, non so esattamente come si scriva) dagli occhi bellissimi. La nostra camera era in una bellissima posizione, con spazio esterno davanti alle rocce di arenaria. Tuttavia, devo dire che, considerato anche il costo elevato, mi aspettavo che fosse più curata nei dettagli e più moderna; in particolare, il bagno che si allagava ogni volta che facevamo la doccia non era proprio il massimo (anzi, anche pericoloso). Per il resto, conservo veramente un bellissimo ricordo di questo posto meraviglioso.

Our stay has been absolutely amazing – we’ve felt genuinely welcomed from the moment we arrived. The service is exceptional, and the women on the team are especially wonderful (the men too!). We’d love to see more of them in the dining area as well – everything here is just perfect!

Fantastiskt upplevelse och så fint resort. Finns så mycket att utforska. Fantastiskt god mat och frukostbuffé

Ein sehr gutes Hotel .Zu empfehlen.Personal sehr freundlich,hilfsbereit,Kommunikation sehr gut.Wir haben Halbpension gebucht und war eine sehr gute Entscheidung.

We stayed in this resort for 3 nights, and everything was perfect. We love the hotel environment, breakfast, and quality room. One thing truly impressed us was the hotel staff hospitality. Our car broke down on the 2nd day of our stay, and one staff, Mr. Hussain Khan offered kind help, went extra miles to drive us to the local repair shop and got it fixed. If not for his help, we would have wasted more time dealing with the car rental company, dramatically cut down our planned activities in AlUla. Many thanks Hussain. Hope this massage gets to Shaden Resort management and recognized Mr. Khan for his kindness and hospitality. - Frank

No hot water in shower. Bad and expensive food. Bad room service. Charged way too much for what it delivers

Breakfast and dinner were included but the food was not very good, especially the breakfast. The hotel atmosphere was great and the staff were friendly, so it was a great place to stay.