Is parking available at the property?

Yes, self-parking is available on-site for a fee of MXN 90 per day. Valet parking is also offered at the same rate.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary full breakfast is served on weekdays from 6:00 AM to 9:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 10:00 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is at 3:00 PM and check-out is at 1:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges could apply.

Are airport shuttle services available?

Yes, a complimentary area shuttle service operates within 5 kilometers. Guests can arrange the transfer through the front desk.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including the registration desk and public areas. Specific room accessibility details are not provided.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Mexico City (Benito Juarez), within a 5-minute drive of Frida Kahlo Museum and Parque Nacional El Histórico Coyoacán. It is approximately 3.5 miles from the World Trade Center Mexico City and 5.5 miles from Paseo de la Reforma.

What are the policies for guests staying with children?

Children are welcome at the property, and kids can stay for free up to a minimum age of 12.

City Express Plus by Marriott Ciudad de México

Average nightly price at City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$98
February	$98
March	$104
April	$299
May	$3,085
June	$168
July	$122
August	$119
September	$119
October	$112
November	$118
December	$98

What guests think

At City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad, travellers value the mall location and generally courteous staff, while feedback on room comfort and upkeep ranges from comfortable and quiet to small, basic, and dated.

Reviews repeatedly mention musty odors, worn linens and carpets, and maintenance problems like weak showers, noisy or ineffective AC, and patchy Wi-Fi. The included breakfast is a cold, limited spread with short hours; hot items cost extra, seating can be crowded, and parking in the attached mall carries an extra fee and cumbersome validation. Lapses also occur, including slow or understaffed check-in and several reports of unhonored reservations; expect a practical, location-focused stay rather than a full-service experience.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Parking is in the attached mall with an extra fee and a cumbersome validation process. The small gym has broken or nonfunctioning equipment, there is no bar, and a few guests noted elevator security or reliability issues.

Related guest reviews

8

Esther

Mar 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel was comfortable, tv small. Breakfast that is included is just cheese, ham cereal and fruit. If you want chilaquilesbor eggas, you pay for that seperare. They were not good chilaquiles. They were a big plate and you can share with 2 people. Parking there was horrible. Its in the basement and they stamp your ticket then u have to go to security office by walmart so that they can let you. So inconvenient.

8

Luis Miguel

Feb 21, 2024

·

Stayed 1 night

El único detalle es que no cuente con un restaurante y un bar.

8

Gina

Apr 6, 2025

·

Stayed 1 night

Lo único es que no cuenta con. Estacionamiento propio es de la plaza y te cobran $90 pesos . Lo que yo cambiaría serían las alfombras

10

Gustavo

Dec 23, 2022

·

Stayed 1 night

Le falta un bar !!!!!!!

8

Fernando

Jan 23, 2024

·

Stayed 2 nights

Se debe de contar con espacios de estacionamiento específicos para el hotel. Personal del estacionamiento “ que pertenecen a la plaza comercial donde está el hotel” con nula amabilidad.

10

Laura Karina

May 22, 2023

·

Stayed 2 nights

Muy buen servicio pero el estacionamiento debería ser gratuito para los huéspedes ya que tienes que pagar una tarifa tipo pensión en el centro comercial

8

Alfredo

Apr 9, 2023

·

Stayed 3 nights

Lo único que no me agrado fue el gimnasio, los aparatos demasiado viejos, ninguno servía correctamente.

6

cesar

Apr 28, 2025

·

Stayed 4 nights

Deja bastante que desear Desayuno a la carta PÉSIMO Internet en el cuarto TERRIBLE Alfombras que huelen mal Elevador sin seguridad cualquiera puede entrar y subir En general bastante regular

8

Maria Fernanda

May 15, 2023

·

Stayed 2 nights

Todo bien pero el tema de que te cobren el estacionamiento no es agradable, ya que en su publicidad dicen que el estacionamiento está incluido

4

Mélanie

Oct 11, 2023

·

Stayed 1 night

El personal era muy amable, en general, aunque me tocó que sus respuestas y capacidad de apoyo y nivel de atención Fuera muy limitado. La limpieza de las habitaciones y las áreas comunes es muy deficiente. En mi habitación hubo rodando una madeja de pelos desde el día que llegué hasta mi última tarde (que estaba desde que entré). Además la habitación olía a humedad. La persona que “limpiaba” la habitación se comía mis cosas: compré varios paquetes de uvas y botanas y cada que llegaba había menos. El “gimnasio” está fatal. Tiene sólo 3 equipos (caminadora, elíptica y bici fija) y solo sirve uno, la bici. Les falta mantenimiento. La calidad de los alimentos del desayuno también deja bastante que desear. no recomiendo el hotel a menos que necesites quedarte en la zona Del Valle…

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Cleanliness

Many guests found rooms clean, but recurring issues include musty odors and worn or stained linens and carpets, along with occasional lapses in housekeeping.

Related guest reviews

2

Ademir

Nov 25, 2024

·

Stayed 3 nights

Muy mala experiencia en este hotel. Cambié de habitación 3 veces y al final tuve que cambiar de hotel. Motivo: la ropa de cama estaba muy sucia( almofada, manta, savana) que no la cambiaban después de que el huésped anterior se salió. Un tema de higiene complicado y muy crítico.

6

Ana

Feb 26, 2025

·

Stayed 1 night

La atención en recepción amable, sin embargo entregaron una habitación con la ropa de cama con sábanas rotas y con cabellos en ellas. Toallas igualmente manchadas. Instalaciones regulares

8

Alejandro

Oct 6, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación tiene un olor desagradable, como a humedad. No tiene ventilación normal.

10

John

Feb 24, 2026

·

Stayed 4 nights

La habitación sumamente limpia y cómoda, el personal es muy amable, la comida deliciosa, el gerente es muy atento, respetuoso y amable

8

Mariana

Jan 26, 2025

·

Stayed 1 night

Fácil acceso, las habitaciones de buen tamaño solamente que las alfombras un poco sucias y olían no muy bien, en general limpio, las toallas del baño ya se ven desgastadas y rasposas

4

Oscar

Dec 31, 2023

·

Stayed 2 nights

There were large stains on floors, walls, and chairs. We had to be moved to another room.

10

alejandra

Feb 28, 2026

·

Stayed 1 night

La habitación estaba impecable y el personal fue realmente amable.

6

Alejandro

Dec 4, 2024

·

Stayed 3 nights

Todos los días tuvimos problemas. No la llave del cuarto, ya que abrís y tenia que bajar en promedio dos veces a la recepción para que la programaran. La limpieza : me toco estar presente un día y no aspiraron el cuarto.

4

Estevan

Dec 3, 2024

·

Stayed 2 nights

The hotel was dirty and smells like old

2

José Eduardo

Feb 10, 2025

·

Stayed 2 nights

PESIMO SERVICIO MUY CARO PARA LO QUE OFRECEN HUELE A HUMEDAD LA COLADERA TAPADA DE LA REGADERA LAS TOALLAS ESTAN PESIMAS VIEJAS. Y HUELEN MAL LAS ALFOMBRAS ESTAN VIEJAS Y APESTOSAS

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Rooms

Rooms are small but functional; some guests found beds and pillows uncomfortable. Noise or equipment issues (AC noise or limited ventilation), small TVs, and patchy Wi-Fi are mentioned, while a few liked the views.

Related guest reviews

8

Cynthia Noemi

Oct 29, 2025

·

Stayed 2 nights

es cómodo el hotel ya que se dentro de un centro comercial. no le gusto que la habitación estuviera al lado del gym, habia mucho ruido desde las 4:30am

8

Esther

Mar 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel was comfortable, tv small. Breakfast that is included is just cheese, ham cereal and fruit. If you want chilaquilesbor eggas, you pay for that seperare. They were not good chilaquiles. They were a big plate and you can share with 2 people. Parking there was horrible. Its in the basement and they stamp your ticket then u have to go to security office by walmart so that they can let you. So inconvenient.

6

NADIA

Sep 14, 2024

·

Stayed 1 night

Las camas no son cómodas, la tv de habitación fatal y el aire acondicionado hace mucho ruido. No tenía vasos disponibles en habitación. Regadera hace un desastre inundando el baño.

10

Ninette C

Oct 1, 2025

·

Stayed 4 nights

Todo bien pero algunos problemas de conectividad en la habitacion

10

Rosalba

Oct 13, 2025

·

Stayed 1 night

La habitación no es muy grande pero es práctica y cómoda. La atención fue muy buena y dado que se encuentra junto a un centro comercial hay opciones variadas para comer.

10

Rick

Oct 25, 2025

·

Stayed 1 night

Rooms are small but functional. The property is located adjacent a mall that includes great restaurants as well as Walmart.

6

Larissa Jannet

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación es muy caliente. El aire acondicionado es un poco incómodo porque siempre hay que usarlo. La taza del baño tenía una tapa que al sentarse se doblaba y pellizcaba espantoso. Teníamos que ir al baño del lobby. Todo lo demás muy bien.

10

JUAN JOSÉ

May 16, 2025

·

Stayed 1 night

Todo bien, excepto el internet, demasiado lento

8

LUIS JOEL OCHOA

Feb 1, 2023

·

Stayed 1 night

Todo muy bien, excepto el wi-fi, que a pesar de estar conectado nunca recibí una señal adecuada.

10

LUZ MARIA

May 20, 2024

·

Stayed 1 night

La habitación amplia y cumplidora. El sofá cama estaba muy incomodo

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Service

Many praise the staff as friendly and helpful. However, multiple reports cite slow or disorganized front-desk service, reservation issues or overbooking, unresponsive phones or room service, and recurring key-card problems.

Related guest reviews

2

María

Nov 4, 2025

·

Stayed 3 nights

No nos respetaron la reservación. Veníamos de un viaje agotador por los bloqueos. Seguramente sobrevendieron y nosotros lo pagamos. Experiencia para no volver a reservar por Expidia

2

CEIDY

Jun 26, 2025

·

Stayed 1 night

Eran las 2 de la tarde y la gente siendo que tenían habitaciones nos hicieron esperar hasta las 3 pésimo servicio les falta tacto y vocación para atención al cliente no regresaré

8

VERONICA

Nov 5, 2023

·

Stayed 2 nights

Hay personal insuficiente para atención en recepción . Es imposible que una sola persona atienda check in, check out, teléfono, otros asuntos de huéspedes

10

Jorge

Dec 1, 2024

·

Stayed 1 night

Excelente atención de TODO el personal: Disposición, actitud de servicio, presentación … en fin, excelente opción

10

Jorge

Feb 5, 2024

·

Stayed 3 nights

Estuve 3 dias hospedado y la atencion es excelente, habitacion comoda y limpia, muy buena ubicación del Hotel, muy recomendable para hospedarse, ya es la quinta vez que me hospedo en el Hotel. Gracias

8

Claudia G.

Jun 25, 2025

·

Stayed 2 nights

Fui por trabaja, el hotel está cerca de la SEP que era mi objetivo. La atención fue buena por parte de las recepcionistas, la habitación siempre estuvo muy limpia, nada más que mi llave se despeogramaba a cada rato.

2

Paola

Nov 5, 2025

·

Stayed 4 nights

Pésima experiencia. Hice reserva con 2 meses de anticipación y no la respetaron, nos dijeron que todo lleno el hotel, que las reservas por aplicaciones externas no las respetan, nunca hubo un gerente que nos atendiera, el personal grosero después de nuestra frustración de no tener habitación y ya era noche, hubo más gente que le hicieron lo mismo, nos cambiaron de hotel después de 2 horas pero más caro, en el otro nos trataron con la punta del pie, el cuarto oliendo a humedad, carísimo y súper sencillo, el baño chico, las camas chicas, sin toallas, el desayuno continental , no lo recomiendo y sobre todo que no hubo quien diera la cara, el personal sobre vendió las habitaciones

10

Ricardo

Oct 16, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente antenicon del personal. Ubicacion conveniente y precio accesible.

10

alejandra

Feb 28, 2026

·

Stayed 1 night

La habitación estaba impecable y el personal fue realmente amable.

6

Margarita

Jan 31, 2026

·

Stayed 3 nights

El Domingo quise ordenar algo a Room service , nadie contestaba , llamé a recepción y me transfirieron sin saber que no había nadie . Después me dijeron que se “había acabado el servicio de Room Service” le dije que lo tenían anunciado en la carta hasta las 10:00 pm ( yo estaba llamando al mediodía ) y me dijeron que su compañero había descansado o algo así y que no había servicio!!! Después quise hacer uso del servicio de transporte que ofrecen a 5 km a la redonda , yo tenía que ir a un lugar cercano y TAMPOCO ME DIERON EL SERVICIO, que no estaba disponible el servicio . Yo creo que siendo un hotel de una cadena , tienen estándares y se tienen que cumplir . En Recepción Yair es un joven muy atento , pero la señorita que me atendió cuando no me dieron el servicio de Room Service deja mucho que desear con su actitud y manera de responder . También hay muchos tanques de gas estacionarios en el techo del mall y a la hora que salí el Lunes olía MUCHO A GAS en el lobby .

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Location

Excellent location inside or next to a mall with restaurants, stores, and transport nearby. A few guests found access or signage confusing and some noise, but most valued the convenience.

Related guest reviews

8

maria

Apr 13, 2023

·

Stayed 7 nights

Patio Universidad es un buen hotel a seleccionar si vas de entrada y salida. Tiene mucha accesibilidad al transporte, hay varios centros comerciales a su alrededor

10

Salvador

Nov 22, 2025

·

Stayed 2 nights

Location in the mall is amazing

10

Muuky

Mar 30, 2025

·

Stayed 2 nights

Está muy bien ubicado, hay plazas comerciales cerca y el hotel está en una donde hay muchos restaurantes y un walmart

10

Leonor

May 30, 2024

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación

10

Rocio

Feb 24, 2026

·

Stayed 1 night

Un hotel muy bien ubicado encuentras casi todo cerca, muy limpio y el personal muy amable 👍

8

Carlos

Jul 15, 2023

·

Stayed 1 night

Al estar ubicada en un centro comercial el acceso es un poco complicado al llegar por primera vez

10

Maria Alejandra

Dec 22, 2022

·

Stayed 1 night

Su ubicacion es muy buena

10

Antonio

Oct 8, 2025

·

Stayed 1 night

Es una propiedad bien acondicionada, junto a n centro comercial con varias opciones para comer, algunas tiendas y cines.

10

JOSE ALFONSO

Mar 30, 2025

·

Stayed 1 night

Está decente pero no es de fácil ubicación encontrarlo.

10

Muuky

Oct 17, 2025

·

Stayed 2 nights

El servicio es muy bueno, las instalaciones y ubicación me agradan bastante ya que hay muchos restaurantes y plazas comerciales que se pueden llegar caminando

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Dining

The included breakfast is a cold continental spread with limited variety and short hours; hot items cost extra and quality is often rated poor. On-site restaurant or room service can feel disorganized or unavailable, so many dine in the mall.

Related guest reviews

4

Paulina

Aug 5, 2025

·

Stayed 1 night

Pésimo servicio de desayuno incluido, el jamón pasado al igual que la fruta no fresca, personal de cocina poco amable

6

Bernardette

Jun 9, 2025

·

Stayed 1 night

Los aires acondicionados no sirven y el desayuno está bastante feo

8

Esther

Mar 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel was comfortable, tv small. Breakfast that is included is just cheese, ham cereal and fruit. If you want chilaquilesbor eggas, you pay for that seperare. They were not good chilaquiles. They were a big plate and you can share with 2 people. Parking there was horrible. Its in the basement and they stamp your ticket then u have to go to security office by walmart so that they can let you. So inconvenient.

10

REFUGIO

Sep 13, 2025

·

Stayed 4 nights

En el desayuno sólo ofrecen barra fría y en otros City Expréss incluyen alimentos preparados, mientras aquí los cobran.

8

Jose Maria Rodriguez

Jun 10, 2024

·

Stayed 1 night

El check inn un poco tardado ya que solo había una persona en el lobby, el desayuno viene incluido pero es solo barra fría, la barra caliente te la cobran y te informan hasta el mero momento. El tema del estacionamiento fue tedioso, te cobran una tarifa especial pero el proceso para validar y salir con el auto es tedioso y depende de máquinas que fallan con regularidad para su correcta aplicación. Pero la habitación muy a gusto, el clima y la obscuridad del cuarto para descansar estuvieron geniales.

6

DolaresLeticia

Jan 16, 2025

·

Stayed 2 nights

El desayuno es muy pobre, ni siquiera huevos o te. Todo es aparte. He estado varias veces en la CDMX en calzada de Guadalupe y el desayu o es bueno. Huevos, frijoles y algua otra guarnicion, estacionamiento incluido. Además a las 9 en punto ya no es posible tomar nada del desayuno dizque bufet. Este en Patio Universidad es mucho mas caro, las habitaciones iguales. Cobran tambien el estacionamiento aparte.

8

Jorge Alberto

Nov 28, 2024

·

Stayed 1 night

Muy buena. Solo considerar que el desayuno incluido es de barra fría, y cualquier otra cosa es a la carta.

6

joshua tirado

Apr 25, 2025

·

Stayed 3 nights

Ya se le notan los años al hotel, las habitaciones estan descuidadas, el desayuno es malo aunque es gratis es malo, pedi 2 toallas extras y el personal se nego a darmelas groseramente. Tiene buena ubicacion, pero les falta mantenimiento a las instalaciones, y el desayuno pesimo.

6

cesar

Apr 28, 2025

·

Stayed 4 nights

Deja bastante que desear Desayuno a la carta PÉSIMO Internet en el cuarto TERRIBLE Alfombras que huelen mal Elevador sin seguridad cualquiera puede entrar y subir En general bastante regular

6

Margarita

Jan 31, 2026

·

Stayed 3 nights

El Domingo quise ordenar algo a Room service , nadie contestaba , llamé a recepción y me transfirieron sin saber que no había nadie . Después me dijeron que se “había acabado el servicio de Room Service” le dije que lo tenían anunciado en la carta hasta las 10:00 pm ( yo estaba llamando al mediodía ) y me dijeron que su compañero había descansado o algo así y que no había servicio!!! Después quise hacer uso del servicio de transporte que ofrecen a 5 km a la redonda , yo tenía que ir a un lugar cercano y TAMPOCO ME DIERON EL SERVICIO, que no estaba disponible el servicio . Yo creo que siendo un hotel de una cadena , tienen estándares y se tienen que cumplir . En Recepción Yair es un joven muy atento , pero la señorita que me atendió cuando no me dieron el servicio de Room Service deja mucho que desear con su actitud y manera de responder . También hay muchos tanques de gas estacionarios en el techo del mall y a la hora que salí el Lunes olía MUCHO A GAS en el lobby .

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $104
18 $115	19 $122	20 $124	21 $124	22 $124	23 $118	24 $109
25 $107	26 $113	27 $122	28 $122	29 $187	30 $328	31

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $200	2 $127	3 $121	4 $122	5 $116	6 $113	7 $122
8 $119	9 $122	10 $119	11 $122	12 $122	13 $122	14 $122
15 $118	16 $122	17 $116	18 $113	19 $111	20 $122	21 $118
22 $122	23 $117	24 $122	25 $117	26 $118	27 $116	28 $111
29 $109	30 $118

City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad

Prices for City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Room, 2 Double Beds

Superior Room, 1 Queen Bed with Sofa Bed

Room, 1 Queen Bed

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