Does the hotel allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00, and check-out is until 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

Are airport shuttle services available?

Airport shuttle services are available, but pricing and arrangement details are not specified.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is centrally located in Querétaro, a 5-minute walk from Plaza de Armas and 12 minutes by foot from Aqueduct of Santiago de Querétaro. It is also 0.8 mi from Alameda Hidalgo Park and 1.2 mi from Josefa Ortiz de Domínguez Auditorium.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

Hotel Meson de Isabel

What guests think

For Hotel Meson de Isabel, reviews depict a basic, budget stay with simple rooms and modest expectations, alongside recurring concerns about cleanliness, maintenance, and some unreliable amenities affecting overall comfort.

Several guests praise the walkable, central setting near shops, bars, and the historic center. Service feedback is mixed: many note kind, helpful staff, while others report absent reception and unresolved billing or refund issues. Cleanliness is inconsistent, with reports of stained linens, odors, and bathroom mold. Facilities and upkeep can be unreliable, including hot water and electricity, and there is no on-site parking. Expect a no-frills stay that prioritizes location over amenities.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Facilities are limited: no on-site parking, and several reports mention intermittent power and hot-water issues; one review notes accessibility for guests with reduced mobility.

Related guest reviews

6

NORMA INES

Aug 9, 2023

·

Stayed 1 night

La ubicación es excelente pero necesita renovar sus instalaciones. El personal amable pero no resuelve. El control remoto nunca ufncionó a pesar de que me lo cambiaron. Hace falta mobiliario y cambiar los focos por otros de mayor capacidad. Bueno para pasar una noche únicamente. Es una pena porque está en una zona llena e tiendas, restaurantes y muy cerca del centro caminando. Le hace mucha falta un estacionamiento o por lo menos trabajr en combinación con los que están cerca para ofrecer a sus huéspedes una tarifa preferente.

2

David

May 17, 2025

·

Stayed 1 night

Tiene chinches y ni siquiera se dignan de limpiar aún que las aplasten, pésimo internet toallas sucias, sábanas manchadas y mal olor en habitación, no cuentan con agua caliente.

2

Luis Roberto

Dec 11, 2024

·

Stayed 1 night

Muy mal servicio cuando llegamos no habia nadie que nos atendiera, nos habría un chico de mantenimiento nos tuvieron esperando y nos dieron una habitación sucia y nunca hubo nadie en recepción en la noche se estuvo llenado la luz y exigimos nos cambiaran a hotel que pertenecía al mismo dueño y nunca hubo un responsable que diera la cara la persona ni a que nos ayudó fue la recepcionista del otro hotel y hasta ahora nadie nos a respondido para emitir la factura pues no contestan el teléfono ni el WhatsApp

2

PABLO

Jun 26, 2024

·

Stayed 1 night

Pésimo lugar para hospedarse: Sucio, servicios deficientes y cada cierto tiempo se iba la luz. Eviten hospedarse en este establecimiento, Además no emiten factura

6

Tania

Jun 11, 2025

·

Stayed 1 night

La estancia cumple su función si buscas algo para dormir, la ubicación está buena céntrica y hay muchos bares y restaurantes cercas! La cama básica, no tan cómoda pero el lugar está limpio y el personal súper amable!

10

Larissa

Dec 13, 2022

·

Stayed 1 night

Deberían de ver la forma de poner un estacionamiento.

10

Abigail

Apr 28, 2025

·

Stayed 4 nights

Accesible a personas con movilidad reducida.

6

Kevin Jesus

Apr 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buena atención y limpieza, el agua caliente nunca salió, de ahí en fuera todo excelente.

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Cleanliness

Cleanliness is inconsistent: multiple reviews cite dirty rooms, stained linens, odors, and bathroom mold, though a few found spaces clean.

Related guest reviews

6

Hector Antonio

May 29, 2023

·

Stayed 1 night

Las camas son muy duras parecen tablas y la ropa de cama es de la misma tela que las cortinas, literal lo es!!! Las sabanas estaban percudidas y manchadas y la regadera manchada de todo el piso por el sarro

6

Miguel Ángel

Oct 18, 2022

·

Stayed 2 nights

Habitaciones más sencillas de lo esperado, aunque limpias. En el baño bien hace falta por lo menos un aditamento para el jabón y estropajo. Lo sencillo no debe estar peleado con lo cómodo. Una ajustada a las bases de cama o de plano un cambio no están de más así como un apagador cercano a la cama. Por cierto, se paga un impuesto muy alto.

4

Nadia

Jan 2, 2023

·

Stayed 19,356 nights

El baño tenía moho (hongos) en el techo, regadera, pared y cortina de baño. El wifi no sirve y el personal pone excusas de por qué no sirve, no tienen toallas a menos que las pidas dos veces

4

Lucia

Oct 30, 2023

·

Stayed 1 night

Falta de aseo en habitación, camas destendidas , latas de cerveza y otras bebidas , mucha tierra en el piso.

2

David

May 17, 2025

·

Stayed 1 night

Tiene chinches y ni siquiera se dignan de limpiar aún que las aplasten, pésimo internet toallas sucias, sábanas manchadas y mal olor en habitación, no cuentan con agua caliente.

2

Luis Roberto

Dec 11, 2024

·

Stayed 1 night

Muy mal servicio cuando llegamos no habia nadie que nos atendiera, nos habría un chico de mantenimiento nos tuvieron esperando y nos dieron una habitación sucia y nunca hubo nadie en recepción en la noche se estuvo llenado la luz y exigimos nos cambiaran a hotel que pertenecía al mismo dueño y nunca hubo un responsable que diera la cara la persona ni a que nos ayudó fue la recepcionista del otro hotel y hasta ahora nadie nos a respondido para emitir la factura pues no contestan el teléfono ni el WhatsApp

6

Francisco

Oct 24, 2025

·

Stayed 1 night

La habitación que me habían asignado estaba sucia

2

PABLO

Jun 26, 2024

·

Stayed 1 night

Pésimo lugar para hospedarse: Sucio, servicios deficientes y cada cierto tiempo se iba la luz. Eviten hospedarse en este establecimiento, Además no emiten factura

6

Tania

Jun 11, 2025

·

Stayed 1 night

La estancia cumple su función si buscas algo para dormir, la ubicación está buena céntrica y hay muchos bares y restaurantes cercas! La cama básica, no tan cómoda pero el lugar está limpio y el personal súper amable!

6

Kevin Jesus

Apr 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buena atención y limpieza, el agua caliente nunca salió, de ahí en fuera todo excelente.

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Rooms

Rooms are basic and sufficient for short stays, with some noting decent size. Common drawbacks include minimal furniture, hard beds, occasional nonworking TVs/remotes, and spotty Wi-Fi.

Related guest reviews

6

Hector Antonio

May 29, 2023

·

Stayed 1 night

Las camas son muy duras parecen tablas y la ropa de cama es de la misma tela que las cortinas, literal lo es!!! Las sabanas estaban percudidas y manchadas y la regadera manchada de todo el piso por el sarro

8

Reed

Dec 3, 2024

·

Stayed 2 nights

Staff very helpful with figuring out the TV. Smoke alarm needed a new battery.

4

Nadia

Jan 2, 2023

·

Stayed 19,356 nights

El baño tenía moho (hongos) en el techo, regadera, pared y cortina de baño. El wifi no sirve y el personal pone excusas de por qué no sirve, no tienen toallas a menos que las pidas dos veces

8

Azucena

Jan 5, 2025

·

Stayed 1 night

Considero que la habitación sencilla es suficiente si te hospedas por una noche, tiene todo lo básico.

6

NORMA INES

Aug 9, 2023

·

Stayed 1 night

La ubicación es excelente pero necesita renovar sus instalaciones. El personal amable pero no resuelve. El control remoto nunca ufncionó a pesar de que me lo cambiaron. Hace falta mobiliario y cambiar los focos por otros de mayor capacidad. Bueno para pasar una noche únicamente. Es una pena porque está en una zona llena e tiendas, restaurantes y muy cerca del centro caminando. Le hace mucha falta un estacionamiento o por lo menos trabajr en combinación con los que están cerca para ofrecer a sus huéspedes una tarifa preferente.

8

Guadalupe Marisol

Jun 26, 2023

·

Stayed 2 nights

La televisión nunca funcionó

6

Tania

Jun 11, 2025

·

Stayed 1 night

La estancia cumple su función si buscas algo para dormir, la ubicación está buena céntrica y hay muchos bares y restaurantes cercas! La cama básica, no tan cómoda pero el lugar está limpio y el personal súper amable!

10

Josue Leonardo Martinez

Oct 27, 2025

·

Stayed 3 nights

Comodo y esencial buen tamaño de la habitación y practico respetuoso con las cosa

6

alejandro

Jun 25, 2024

·

Stayed 1 night

La habitación tiene muy pocos muebles de apoyo. Debería tener al menos una silla y una mesita, un ropero más grande, el que tiene no cabe casi nada.

6

Alejandra Belén

Mar 9, 2024

·

Stayed 1 night

No esperaba que fuera de lujo debido al costo, pero para una estancia de paso, obtuve lo necesario.

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Service

Feedback is mixed: many guests describe friendly, helpful staff, but others report absent or unresponsive reception, unresolved issues, and problems obtaining invoices or refunds.

Related guest reviews

8

Reed

Dec 3, 2024

·

Stayed 2 nights

Staff very helpful with figuring out the TV. Smoke alarm needed a new battery.

4

Nadia

Jan 2, 2023

·

Stayed 19,356 nights

El baño tenía moho (hongos) en el techo, regadera, pared y cortina de baño. El wifi no sirve y el personal pone excusas de por qué no sirve, no tienen toallas a menos que las pidas dos veces

8

Iván

Jul 26, 2023

·

Stayed 2 nights

Muy agradable la atención y el lugar cómodo y tranquilo

2

Luis Roberto

Dec 11, 2024

·

Stayed 1 night

Muy mal servicio cuando llegamos no habia nadie que nos atendiera, nos habría un chico de mantenimiento nos tuvieron esperando y nos dieron una habitación sucia y nunca hubo nadie en recepción en la noche se estuvo llenado la luz y exigimos nos cambiaran a hotel que pertenecía al mismo dueño y nunca hubo un responsable que diera la cara la persona ni a que nos ayudó fue la recepcionista del otro hotel y hasta ahora nadie nos a respondido para emitir la factura pues no contestan el teléfono ni el WhatsApp

6

MARCOSBARRAGANSEGURA

Jun 8, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, atención y buena ubicación

2

PABLO

Jun 26, 2024

·

Stayed 1 night

Pésimo lugar para hospedarse: Sucio, servicios deficientes y cada cierto tiempo se iba la luz. Eviten hospedarse en este establecimiento, Además no emiten factura

6

Tania

Jun 11, 2025

·

Stayed 1 night

La estancia cumple su función si buscas algo para dormir, la ubicación está buena céntrica y hay muchos bares y restaurantes cercas! La cama básica, no tan cómoda pero el lugar está limpio y el personal súper amable!

10

Jose

Jul 1, 2025

·

Stayed 1 night

Me gustó muy amables

4

Ernesto Alonso

Dec 21, 2022

·

Es un buen hotel de precio corto pero lamentablemente se me hizo un doble cobro de cuarto, yo aparte un cuarto y pague por adelantado pero me hicieron un nuevo cobro llegando al hotel y dias despues se comunicaron diciendo que fue un error ese cobro extra ya que yo ya habia pagado el cuarto y agradecí el hecho de que quisieran devolver el dinero pero dos semanas despues y no se ha realizado el rembolso, aunque ya proporcione dististas cuentas bancarias y sigo sin la devolución de mi dinero.

6

Kevin Jesus

Apr 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buena atención y limpieza, el agua caliente nunca salió, de ahí en fuera todo excelente.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Location is praised as central and walkable, close to shops, bars, and the historic center.

Related guest reviews

6

NORMA INES

Aug 9, 2023

·

Stayed 1 night

La ubicación es excelente pero necesita renovar sus instalaciones. El personal amable pero no resuelve. El control remoto nunca ufncionó a pesar de que me lo cambiaron. Hace falta mobiliario y cambiar los focos por otros de mayor capacidad. Bueno para pasar una noche únicamente. Es una pena porque está en una zona llena e tiendas, restaurantes y muy cerca del centro caminando. Le hace mucha falta un estacionamiento o por lo menos trabajr en combinación con los que están cerca para ofrecer a sus huéspedes una tarifa preferente.

6

MARCOSBARRAGANSEGURA

Jun 8, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, atención y buena ubicación

6

Tania

Jun 11, 2025

·

Stayed 1 night

La estancia cumple su función si buscas algo para dormir, la ubicación está buena céntrica y hay muchos bares y restaurantes cercas! La cama básica, no tan cómoda pero el lugar está limpio y el personal súper amable!

10

Natty

Oct 23, 2025

·

Stayed 2 nights

Exelente ubicacion

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Dining

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $26
18 $26	19 $28	20 $28	21 $28	22 $28	23 $28	24 $28
25 $28	26 $28	27 $28	28 $28	29 $28	30 $28	31 $35

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $35	2 $35	3 $35	4 $36	5 $35	6 $35	7 $35
8 $36	9 $35	10 $36	11 $35	12 $35	13 $64	14 $81
15 $62	16 $64	17 $36	18 $36	19 $37	20 $36	21 $36
22 $38	23 $36	24 $36	25 $36	26 $36	27 $36	28 $37
29 $36	30 $36

Hotel Meson de Isabel

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