Hotel Tramonto Mazatlan

Although I only stayed one night the Tramonto was a great relaxing hotel/condo. Would not change a lot and probably could stay a month in this hotel. The centre unit has a big balcony facing the ocean. Great pool are with an excellent view of the sunset. Probably would be a good idea to put a coffee maker in the unit. Overall would highly recommend this property.

Me gusta la ubicación, la playa es muy buena para bañarse, esta bastante privado, no hay mucha gente ni vendedores. Es el segundo año que voy y si encuentro estancia ahí, no dudaría en regresar, los chicos de Recepción son amables y dan buen trato. No me gusto: 1. En el área de alberca, no se puede mover el mobiliario por reglamento o hay que regresarlo a su lugar, pero no lo permiten, tienen muy pocos paraguas y no puedes moverlos para que la sombre cubra los camastros y no puedes mover los camastros a la sobra, totalmente impráctico, o te quedas a darte la asoleada de tu vida o te bajas a rentar la sombra con mesa y sillas que ponen abajo -que fue lo que hicimos. 2. No le dan servicio a la playa, no la limpian y al lado tienen una propiedad que esta como invadida que tienen perro y deja popó bajando la escalera de la propiedad, hay que cuidarse de no pisar y huele mal. Sugerencias: 1. Pongan mobiliario de alberca que se pueda mover fácilmente o pongan a una persona que de servicio en la alberca para mover la sombra y no tener que bajar a la playa. 2. Den servicio en la playa, limpien, esta muy bonita para que la dejen descuidada.

Amazing hotel with beautiful pool and private beach area. Your room had 2 balconies. The rooms have EVERYTHING you need. Multiple outlets, air conditioning, fan, blow dryer, full kitchen, fridge...everything. the room is more like an apartment. The views are great as well.

Alberca sucia, fallas de elevadores, un problema subir y bajar de la habitación por que el elevador siempre va lleno, en la alberca los camastros sin colchas por que el guardia no las quiere dar. NO Vuelvo a utilizar este hotel.

todo excelente solo el estacionamiento no es muy seguro

WOW nos encantó, muy buenas instalaciones tiendas de recuerditos cercas, bancos , lugares para comer centros comerciales instalaciones geniales si llegan a ir a Mazatlán este hotel es una excelente opción las vistas al mar genial bajas y ya estás en la playa ...

Only one elevator working. Unbelievable. For 19 floors full of people.

Poor security, nobody cleaned the room the second and 3rd day, lots of garbage at parking lot and at the beach.

We only had our room cleaned 1 time. We had to ask multiple times for towels. The hot tub was freezing cold.

Un elevador no funcionó y fue muy lento bajar o subir a la habitación

Todo estuvo bien, solo que en 3 días no me cambiaron las sabanas.

Me gusta la ubicación, la playa es muy buena para bañarse, esta bastante privado, no hay mucha gente ni vendedores. Es el segundo año que voy y si encuentro estancia ahí, no dudaría en regresar, los chicos de Recepción son amables y dan buen trato. No me gusto: 1. En el área de alberca, no se puede mover el mobiliario por reglamento o hay que regresarlo a su lugar, pero no lo permiten, tienen muy pocos paraguas y no puedes moverlos para que la sombre cubra los camastros y no puedes mover los camastros a la sobra, totalmente impráctico, o te quedas a darte la asoleada de tu vida o te bajas a rentar la sombra con mesa y sillas que ponen abajo -que fue lo que hicimos. 2. No le dan servicio a la playa, no la limpian y al lado tienen una propiedad que esta como invadida que tienen perro y deja popó bajando la escalera de la propiedad, hay que cuidarse de no pisar y huele mal. Sugerencias: 1. Pongan mobiliario de alberca que se pueda mover fácilmente o pongan a una persona que de servicio en la alberca para mover la sombra y no tener que bajar a la playa. 2. Den servicio en la playa, limpien, esta muy bonita para que la dejen descuidada.

2. Night stay 2nd day room service did not leave shampoo or soap and took the beach towels and did not leave any clean ones and at check was asked advice none left they also charge if you leave towels stain 200 for shower towel and 200 for pillow case with the option to keep them I refuse to keep and paid since they request 1000 pesos for deposit and the lobby worker did not have greeting faces

Alberca sucia, fallas de elevadores, un problema subir y bajar de la habitación por que el elevador siempre va lleno, en la alberca los camastros sin colchas por que el guardia no las quiere dar. NO Vuelvo a utilizar este hotel.

Excelent property, unfortunately staff is not very helpful, didn't feel comfortable for the fact that the look at you like you're going to steal something from them . They ended up keeping half of my security deposit, check the room 5 mins after check out, they said towel were stained when we only used them to clean water that was spilling from the fridge, which they didn't have a. Mop to use instead of the towels. Rude staff at front desk. Definitely loved the cleaningness and the facilities but staff is very rude

Poor security, nobody cleaned the room the second and 3rd day, lots of garbage at parking lot and at the beach.

We only had our room cleaned 1 time. We had to ask multiple times for towels. The hot tub was freezing cold.

Todo muy bien en instalaciones, solo si piensan hospedarse chequen muy bien todo el lugar y lean el reglamento ya que si ensucias o manchas alguna toalla o sábana por pequeña mancha que sea te la cobran como nueva y no te regresan el depósito. Las toallas de alberca no te las cambian aunque estén mojadas, solo nos dieron 2 toallas de alberca en la habitación y éramos 4 huéspedes. Ubicación excelente. Tiendas alrededor, cerca de malecón. Laven trastes aunque solo hallan ensuciado 2 vasos y tenedores porque te cobran eso también. Ósea el depósito lo pierdes. Chequen cómo les entregan la habitación porque si hay algo mal se los van a cobrar a ustedes.

Although I only stayed one night the Tramonto was a great relaxing hotel/condo. Would not change a lot and probably could stay a month in this hotel. The centre unit has a big balcony facing the ocean. Great pool are with an excellent view of the sunset. Probably would be a good idea to put a coffee maker in the unit. Overall would highly recommend this property.

Amazing hotel with beautiful pool and private beach area. Your room had 2 balconies. The rooms have EVERYTHING you need. Multiple outlets, air conditioning, fan, blow dryer, full kitchen, fridge...everything. the room is more like an apartment. The views are great as well.

Me gustó mucho el lugar la vista es bonita lo malo es que otros huéspedes fumaban marihuana y el olor entraba teníamos que meternos y cerrar las puertas del balcón se reportó pero no hicieron nada

Very nice place I had the junior suite it was very comfortable

vista al mar impresionante

View

2. Night stay 2nd day room service did not leave shampoo or soap and took the beach towels and did not leave any clean ones and at check was asked advice none left they also charge if you leave towels stain 200 for shower towel and 200 for pillow case with the option to keep them I refuse to keep and paid since they request 1000 pesos for deposit and the lobby worker did not have greeting faces

Pésimo trato del personal de recepción.

Excelente ubicación y la atención de primera.. Muy recomendable

No hay atención de hotel, son condominios Se deja depósito y cualquier anomalía te quieren cobrar del depósito

Great people, perfect location

Todo bien, solo algunos del personal muy amables y otros no tanto

Excelent property, unfortunately staff is not very helpful, didn't feel comfortable for the fact that the look at you like you're going to steal something from them . They ended up keeping half of my security deposit, check the room 5 mins after check out, they said towel were stained when we only used them to clean water that was spilling from the fridge, which they didn't have a. Mop to use instead of the towels. Rude staff at front desk. Definitely loved the cleaningness and the facilities but staff is very rude

Excelente servicio

LO UNICO MALO ES QUE TE COBRAN LA ROPA SI SUPUESTAMENTE SE MANCHA, CLARO QUE TIENES MUGRE Y CUANDO TE LIMPIAS LAS MANOS SE MANCHAN Y LUEGO TE LAS COBRAN PRECIO DOLAR, COMO SI FUERAN ROPA DE MARCA, PESIMO SERVICIO, LAS RECEPCIONISTAS FLOJAS NO ATIENDEN RAPIDO CARGOS EXTRAS SOLO QUE SI ESTA BONITO EL HOTEL, LASTIMA DE SU PERSONAL EN RECEPCION

Todo muy bien en instalaciones, solo si piensan hospedarse chequen muy bien todo el lugar y lean el reglamento ya que si ensucias o manchas alguna toalla o sábana por pequeña mancha que sea te la cobran como nueva y no te regresan el depósito. Las toallas de alberca no te las cambian aunque estén mojadas, solo nos dieron 2 toallas de alberca en la habitación y éramos 4 huéspedes. Ubicación excelente. Tiendas alrededor, cerca de malecón. Laven trastes aunque solo hallan ensuciado 2 vasos y tenedores porque te cobran eso también. Ósea el depósito lo pierdes. Chequen cómo les entregan la habitación porque si hay algo mal se los van a cobrar a ustedes.

Me gusta la ubicación, la playa es muy buena para bañarse, esta bastante privado, no hay mucha gente ni vendedores. Es el segundo año que voy y si encuentro estancia ahí, no dudaría en regresar, los chicos de Recepción son amables y dan buen trato. No me gusto: 1. En el área de alberca, no se puede mover el mobiliario por reglamento o hay que regresarlo a su lugar, pero no lo permiten, tienen muy pocos paraguas y no puedes moverlos para que la sombre cubra los camastros y no puedes mover los camastros a la sobra, totalmente impráctico, o te quedas a darte la asoleada de tu vida o te bajas a rentar la sombra con mesa y sillas que ponen abajo -que fue lo que hicimos. 2. No le dan servicio a la playa, no la limpian y al lado tienen una propiedad que esta como invadida que tienen perro y deja popó bajando la escalera de la propiedad, hay que cuidarse de no pisar y huele mal. Sugerencias: 1. Pongan mobiliario de alberca que se pueda mover fácilmente o pongan a una persona que de servicio en la alberca para mover la sombra y no tener que bajar a la playa. 2. Den servicio en la playa, limpien, esta muy bonita para que la dejen descuidada.

Amazing hotel with beautiful pool and private beach area. Your room had 2 balconies. The rooms have EVERYTHING you need. Multiple outlets, air conditioning, fan, blow dryer, full kitchen, fridge...everything. the room is more like an apartment. The views are great as well.

Excelente ubicación e instalaciones

Excelente ubicación y la atención de primera.. Muy recomendable

Great people, perfect location

WOW nos encantó, muy buenas instalaciones tiendas de recuerditos cercas, bancos , lugares para comer centros comerciales instalaciones geniales si llegan a ir a Mazatlán este hotel es una excelente opción las vistas al mar genial bajas y ya estás en la playa ...

Todo muy bien en instalaciones, solo si piensan hospedarse chequen muy bien todo el lugar y lean el reglamento ya que si ensucias o manchas alguna toalla o sábana por pequeña mancha que sea te la cobran como nueva y no te regresan el depósito. Las toallas de alberca no te las cambian aunque estén mojadas, solo nos dieron 2 toallas de alberca en la habitación y éramos 4 huéspedes. Ubicación excelente. Tiendas alrededor, cerca de malecón. Laven trastes aunque solo hallan ensuciado 2 vasos y tenedores porque te cobran eso también. Ósea el depósito lo pierdes. Chequen cómo les entregan la habitación porque si hay algo mal se los van a cobrar a ustedes.

Muy buena ubicación, excelentes instalaciones