Hotel Plaza del Arco Express
$49
/ night
Avg. for October
Prices for Hotel Plaza del Arco Express
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$49
/ night
Avg. for October
Monthly average prices
Nightly prices at Hotel Plaza del Arco Express average $39 in January, the cheapest month, and $71 in June, the most expensive, based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | $39 |
| February | $52 |
| March | $54 |
| April | $50 |
| May | $53 |
| June | $71 |
| July | $59 |
| August | $68 |
| September | $63 |
| October | $49 |
| November | $47 |
| December | $42 |
J
F
M
A
M
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J
A
S
Oct · $49
O
N
D
Most expensive: June (~$71)
Cheapest: January (~$39)
About this property
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and a ballroom.
Amenities
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and a ballroom.
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and an elevator.
Dining
At Hotel Plaza del Arco Express, enjoy a satisfying meal at the restaurant.
Rooms
Make yourself at home in one of the 77 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones and desks, and housekeeping is provided on request.
Location
With a stay at Hotel Plaza del Arco Express, you'll be centrally located in Monterrey, within a 5-minute drive of Fundidora Park and Macroplaza. This hotel is 2 mi (3.2 km) from Arena Monterrey and 2.1 mi (3.3 km) from Cintermex.
What's nearby
Alameda(0.7 miles)
Mexican Professional Baseball Hall of Fame(0.8 miles)
Cervecería Cuauhtémoc(0.8 miles)
Iglesia Sagrado Corazon de Jesus(1.2 miles)
Plaza 400 Años & Around(1.2 miles)
Antiguo Palacio Federal(1.2 miles)
Government Palace of Nuevo León(1.2 miles)
Explanada de los Heroes(1.3 miles)
Plaza Mexico(1.3 miles)
Escenario GNP Seguros(1.4 miles)
Basilica Parroquia La Purisima(1.4 miles)
Santa Lucia Riverwalk(1.4 miles)
Liverpool(1.4 miles)
Auditorium Pabellón M(1.4 miles)
Museo de Historia Mexicana(1.4 miles)
The preferred airport for Hotel Plaza del Arco Express is General Mariano Escobedo Intl. Airport (MTY)(19.3 miles)
Free Wi-Fi
Restaurant
Family Room
Banquet Facilities
Luggage Storage
24-Hour Front Desk
Location
AV. FCO. I. MADERO #309 PTE. COLONIA CENTRO, Monterrey, Nuevo León, Mexico
Alameda (0.7 miles)
Mexican Professional Baseball Hall of Fame (0.8 miles)
Cervecería Cuauhtémoc (0.8 miles)
Iglesia Sagrado Corazon de Jesus (1.2 miles)
Plaza 400 Años & Around (1.2 miles)
Antiguo Palacio Federal (1.2 miles)
Room options
11
Standard Double Room, 2 Double Beds
Room details
2 Full Beds
Sleeps 4
226 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Junior Suite, 1 King Bed
Room details
1 King Bed
Sleeps 2
323 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Deluxe Double Room
Room details
2 Full Beds
Sleeps 4
226 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Standard Room, 1 Double Bed
Room details
1 Full Bed
Sleeps 2
226 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Hotel Plaza del Arco Express
7.5
Good
Based on 528 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Across reviews, Hotel Plaza del Arco Express is valued for its central location near the metro and bus station and reasonable prices, but many guests cite cleanliness problems, very basic rooms, and uncomfortable surroundings immediately outside the property.
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What guests think
Across reviews, Hotel Plaza del Arco Express is valued for its central location near the metro and bus station and reasonable prices, but many guests cite cleanliness problems, very basic rooms, and uncomfortable surroundings immediately outside the property.
Service is mixed, with some friendly staff noted alongside reports of rude reception, strict check-in policies, and occasional issues honoring reservations. Facilities are limited: there is no on-site parking, the terrace is sometimes closed, and the building's entrance and elevator are described as poorly kept. Wi-Fi and in-room features like TVs and air conditioning can be unreliable, and street noise affects some rooms. Best suited to a quick stopover if you only need a place to sleep.
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Facilities
Facilities are limited, with no on-site parking reported repeatedly; some guests also mention a closed terrace and an unkempt entrance/elevator.
Related guest reviews
2
Luis Fernando
Jun 30, 2024
·
Stayed 3 nights
Muy mal servicio de recepción, mal encarados, no cumplieron con la reservación dicha, no cuenta con estacionamiento, afuera de la entrada duermen vagabundos y zona concurrida por prostitutas, definitivamente muy mala opción de hospedaje.
Muy mal servicio de recepción, mal encarados, no cumplieron con la reservación dicha, no cuenta con estacionamiento, afuera de la entrada duermen vagabundos y zona concurrida por prostitutas, definitivamente muy mala opción de hospedaje.
10
nestor
Aug 30, 2024
·
Stayed 1 night
Poco estacionamiento
Poco estacionamiento
2
Antonio
Aug 15, 2025
·
Stayed 3 nights
I would never recommend this stay to anyone. The pictures portrayed are nothing like what the actual place looks like. The “City View” is abysmal, nothing but dirty streets and a KFC in front of a rundown terrace and windows that don’t even open. As you arrive you immediately feel unsafe in the area, no on site parking, no anything this place is horrible and the fact that they make it non refundable says a lot. They know they are scamming people with lies and I regret ever giving this place a chance because I was deceived by the photos they portray the place to be. Completely unsatisfied and again nothing but regret after booking this stay and having them waste my money.
I would never recommend this stay to anyone. The pictures portrayed are nothing like what the actual place looks like. The “City View” is abysmal, nothing but dirty streets and a KFC in front of a rundown terrace and windows that don’t even open. As you arrive you immediately feel unsafe in the area, no on site parking, no anything this place is horrible and the fact that they make it non refundable says a lot. They know they are scamming people with lies and I regret ever giving this place a chance because I was deceived by the photos they portray the place to be. Completely unsatisfied and again nothing but regret after booking this stay and having them waste my money.
6
Carlos Alberto Escobar
Mar 30, 2024
·
Stayed 1 night
No hay estacionamiento
No hay estacionamiento
8
JESUS ANTONIO
Feb 18, 2024
·
Stayed 1 night
La atención es buena, pero en hoteles 5 estrellas no cobran un peso por llevar una mascota certificada como animal de apoyo emocional, no se porque en este, que es de menor categoría, si la cobran. No tiene estacionamiento.
La atención es buena, pero en hoteles 5 estrellas no cobran un peso por llevar una mascota certificada como animal de apoyo emocional, no se porque en este, que es de menor categoría, si la cobran. No tiene estacionamiento.
8
Victor Manuel
Jan 31, 2025
·
Stayed 2 nights
El exterior del hotel muy descuidado, ignoro si siempre está así pero las 2 noches que dormí en este hotel, afuera del mismo durmieron alrededor de 10 indigentes. También me sorprendió que el hotel no cuenta con estacionamiento y tuve que dejarlo en la calle con el riesgo que eso implica.
El exterior del hotel muy descuidado, ignoro si siempre está así pero las 2 noches que dormí en este hotel, afuera del mismo durmieron alrededor de 10 indigentes. También me sorprendió que el hotel no cuenta con estacionamiento y tuve que dejarlo en la calle con el riesgo que eso implica.
4
TERESA
May 18, 2025
·
Stayed 3 nights
No lo recomiendo desafortunadamente mucha gente indigente afuara del hotel,malos olores, sucia la entrada, sucio el elevador. La limpieza está diario solo que uno la solicite. Diariamente hay que activar la tarjeta de entrada a la habitación y el último día casi sin agua para bañarse y sin agua caleijte
No lo recomiendo desafortunadamente mucha gente indigente afuara del hotel,malos olores, sucia la entrada, sucio el elevador. La limpieza está diario solo que uno la solicite. Diariamente hay que activar la tarjeta de entrada a la habitación y el último día casi sin agua para bañarse y sin agua caleijte
6
Gilberto López
Dec 3, 2022
·
Stayed 19,328 nights
No tiene estacionamiento, camas con resortes saltados, demasiado ruido
No tiene estacionamiento, camas con resortes saltados, demasiado ruido
6
Luciano
Dec 18, 2023
·
Stayed 1 night
El servicio en la recepción no fue muy grato, la chica tiene poca experiencia, la habitación es pequeña pero funcional. No cuenta con estacionamiento privado
El servicio en la recepción no fue muy grato, la chica tiene poca experiencia, la habitación es pequeña pero funcional. No cuenta con estacionamiento privado
10
María Goretti
Mar 18, 2025
·
Stayed 4 nights
Todo bien, solo la entrada en la parte de la calle le deberian de dar lavadas ya q es muy mal aspecto cuando uno llega porq puedes pensar q todo estara asi y no es cierto. Y algun atomatizante. Por parte del desayuno deberian de agregar otro guiso.
Todo bien, solo la entrada en la parte de la calle le deberian de dar lavadas ya q es muy mal aspecto cuando uno llega porq puedes pensar q todo estara asi y no es cierto. Y algun atomatizante. Por parte del desayuno deberian de agregar otro guiso.
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Cleanliness
Many reviews report poor cleanliness in rooms and common areas, including stained linens, odors, and pests; a few note acceptable housekeeping. Maintenance issues like leaks and dampness also affect impressions.
Related guest reviews
2
Alfredo
Sep 22, 2024
·
Stayed 1 night
Muy sucia, el personal pésimo servicio y las habitaciones no tienen buen resguardo no sirven los seguros, pésima atención en comedor
Muy sucia, el personal pésimo servicio y las habitaciones no tienen buen resguardo no sirven los seguros, pésima atención en comedor
8
Rafael
Nov 24, 2024
·
Stayed 1 night
Es un lugar muy sucio a fuera si embargo no es responsabilidad el hotel creo yo es un área común
Es un lugar muy sucio a fuera si embargo no es responsabilidad el hotel creo yo es un área común
2
YARELI
Jun 11, 2025
·
Stayed 3 nights
Reservé por 3 noches y no me quedé ninguna porque sí está muy sucio. Había pelos en la cama y además el piso muy sucio. Claramente se veía que trapearon con agua muy sucia porque se alcanzaba a ver por donde pasó el trapeador dejando manchas. Preferí perder mi dinero.
Reservé por 3 noches y no me quedé ninguna porque sí está muy sucio. Había pelos en la cama y además el piso muy sucio. Claramente se veía que trapearon con agua muy sucia porque se alcanzaba a ver por donde pasó el trapeador dejando manchas. Preferí perder mi dinero.
2
Angelica Yamel
Jan 12, 2025
·
Stayed 1 night
EVITEN la pena de quedarse en este lugar, de vdd que hay mejores hoteles de paso que esta ubicación, la limpieza terrible sabanas sucias algunas rotas de lo viejas, cabellos por todos lados, las fundas de las almohadas muy manchadas, No cuenta con estacionamiento y la calle esta llena de indigentes, hubo varios ruidos a las 3 am de alarmas , el servicio de check in es como si te hicieran el favor y pedimos toallas para 3 huéspedes solo dejaron una, la realidad es que no es tampoco una ganga para aguantar por lo que recibes, si pueden quedarse en cualquier otro lugar eviten la pena de verdad no descansas porque los colchones se hunden también son muy viejos y lo peor de todo tuvimos 2 habitaciones y ambas olian a humedad es un olor tan intenso que no se puede descansar, la calefacción no funciona muy bien y solo despide un mal olor, en general tiene todo en contra de lo que un hotel debería ofrecer por lo que ya veo porque la tarifa es no reembolsable jamas regresaremos !!!
EVITEN la pena de quedarse en este lugar, de vdd que hay mejores hoteles de paso que esta ubicación, la limpieza terrible sabanas sucias algunas rotas de lo viejas, cabellos por todos lados, las fundas de las almohadas muy manchadas, No cuenta con estacionamiento y la calle esta llena de indigentes, hubo varios ruidos a las 3 am de alarmas , el servicio de check in es como si te hicieran el favor y pedimos toallas para 3 huéspedes solo dejaron una, la realidad es que no es tampoco una ganga para aguantar por lo que recibes, si pueden quedarse en cualquier otro lugar eviten la pena de verdad no descansas porque los colchones se hunden también son muy viejos y lo peor de todo tuvimos 2 habitaciones y ambas olian a humedad es un olor tan intenso que no se puede descansar, la calefacción no funciona muy bien y solo despide un mal olor, en general tiene todo en contra de lo que un hotel debería ofrecer por lo que ya veo porque la tarifa es no reembolsable jamas regresaremos !!!
4
Nancy
Jan 23, 2023
·
Stayed 2 nights
Deberían de actualizar y poner las fotos reales de las habitaciones, muy deprimentes, muy sucias y el mobiliario vierto y las paredes muy sucias
Deberían de actualizar y poner las fotos reales de las habitaciones, muy deprimentes, muy sucias y el mobiliario vierto y las paredes muy sucias
4
TERESA
May 18, 2025
·
Stayed 3 nights
No lo recomiendo desafortunadamente mucha gente indigente afuara del hotel,malos olores, sucia la entrada, sucio el elevador. La limpieza está diario solo que uno la solicite. Diariamente hay que activar la tarjeta de entrada a la habitación y el último día casi sin agua para bañarse y sin agua caleijte
No lo recomiendo desafortunadamente mucha gente indigente afuara del hotel,malos olores, sucia la entrada, sucio el elevador. La limpieza está diario solo que uno la solicite. Diariamente hay que activar la tarjeta de entrada a la habitación y el último día casi sin agua para bañarse y sin agua caleijte
2
Alfonso
Apr 2, 2024
·
Stayed 1 night
El peor hotel de mi vida… camas y colchones feos… el baño una suciedad… no funcionaba el TV, la regadera sin presión suficiente de agua… UNA CUCARACHA en la pared, despues otra en la cama… mal olor en las sabanas de la cama… UN VERDADERO DESORDEN
El peor hotel de mi vida… camas y colchones feos… el baño una suciedad… no funcionaba el TV, la regadera sin presión suficiente de agua… UNA CUCARACHA en la pared, despues otra en la cama… mal olor en las sabanas de la cama… UN VERDADERO DESORDEN
2
RICARDO
Oct 9, 2023
·
Stayed 1 night
La recamara no estaba como se ven en las fotos, en el baño se encontraban pelos en todas partes y tenia una gotera de agua por la ventila que caia directo al escusado
La recamara no estaba como se ven en las fotos, en el baño se encontraban pelos en todas partes y tenia una gotera de agua por la ventila que caia directo al escusado
2
Ramiro
Aug 14, 2023
·
Stayed 1 night
No hay agua caliente, las sabanas percudidas, las toallas sucias, el restaurante sucio, fue muy desagradable.
No hay agua caliente, las sabanas percudidas, las toallas sucias, el restaurante sucio, fue muy desagradable.
4
Ericka
Dec 8, 2022
·
Stayed 1 night
Sucio, las camas no estaban limpias edredodes que se ve que no lavan, camas viejas e incómodas, almohadas viejas, atrás s de las camas mucha basurilla no había a donde colgar la ropa, el buro de los laterales con manchas de bebida, recepción sucia.
Sucio, las camas no estaban limpias edredodes que se ve que no lavan, camas viejas e incómodas, almohadas viejas, atrás s de las camas mucha basurilla no había a donde colgar la ropa, el buro de los laterales con manchas de bebida, recepción sucia.
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Rooms
Rooms are small and bare-bones with old or uncomfortable beds and limited furniture; several guests report poor soundproofing and street noise. Wi-Fi and in-room features like TVs and A/C can be unreliable, and some rooms lack views or windows that open.
Related guest reviews
2
OSCAR IVAN
Mar 31, 2025
·
Stayed 2 nights
Pésimo lugar, muy pequeño un solo buro, cama muy chica, no hay donde colgar ropa el baño no abre la puerta muy feo lugar
Pésimo lugar, muy pequeño un solo buro, cama muy chica, no hay donde colgar ropa el baño no abre la puerta muy feo lugar
6
ERICK ALEJANDRO
Jan 5, 2024
·
La cama incómoda vieja y rechinaba, el cuarto no contaba con closet y solo era una cajonera no tenia lugar para colgar ropa, habitación muy vieja, pequeña, no son las de la foto que anuncian y no tenia Ventanas hacia al exterior, no hay much privacidad entre habitaciones, el hotel esta muy céntrico pero en la noche hay demasiada gente en calidad de calle acostados afuera del hotel esta parte comprendo que es algo que no se puede controlar pero da mala imagen, No volveria a hospedarme ya que no fue una estancia placentera
La cama incómoda vieja y rechinaba, el cuarto no contaba con closet y solo era una cajonera no tenia lugar para colgar ropa, habitación muy vieja, pequeña, no son las de la foto que anuncian y no tenia Ventanas hacia al exterior, no hay much privacidad entre habitaciones, el hotel esta muy céntrico pero en la noche hay demasiada gente en calidad de calle acostados afuera del hotel esta parte comprendo que es algo que no se puede controlar pero da mala imagen, No volveria a hospedarme ya que no fue una estancia placentera
4
DELIA
Sep 30, 2024
·
Stayed 3 nights
el 1er dia no funcionó el aire acondicionado, la habitacion tiene una ventana super pequeña que no abre y da a la azotea vecina, la tele y wi fi no funcionaban y el telefono, solo es adorno, no tiene ni cable. El 2do dia pedi que repararan lo mencionado, regrese por la noche y nada. Hasta ese momento lo repararon. La zona es sucia e insegura por las noches
el 1er dia no funcionó el aire acondicionado, la habitacion tiene una ventana super pequeña que no abre y da a la azotea vecina, la tele y wi fi no funcionaban y el telefono, solo es adorno, no tiene ni cable. El 2do dia pedi que repararan lo mencionado, regrese por la noche y nada. Hasta ese momento lo repararon. La zona es sucia e insegura por las noches
2
Md Nasir
Mar 16, 2025
·
Stayed 2 nights
very bad hotel in room no have light
very bad hotel in room no have light
6
Blanca
Nov 11, 2024
·
Stayed 1 night
LA PERSONA DE LA MAÑANA ATIENDE PESIMO ES UNA CHICA PELIRROJA QUE FUE GROSERA Y EL PEOR TRATO QUE ME HAN DADO CUANDO SOLO FUI A CHECAR MI RESERVACION YO ENTRARIA A LAS 3 PERO EL CHICO DE LA TARDE ES TODO LO CONTRARIO MUY AMABLE. LA HABITACION MUY FEA LA PAREDES LA TELE NO SE VEIA Y LA CAMA INCOMODA NO ES NADA QUE VER CON LAS FOTOS Y SEGUN ESA ES LA HABITACION POR EL PRECIO QUE PAGUE CUANDO YO PEDI HABITACION CAMA DOBLE. PERO NO SE RESERVO ASI EN FIN NO FUE COMODA MI ESTADIA.
LA PERSONA DE LA MAÑANA ATIENDE PESIMO ES UNA CHICA PELIRROJA QUE FUE GROSERA Y EL PEOR TRATO QUE ME HAN DADO CUANDO SOLO FUI A CHECAR MI RESERVACION YO ENTRARIA A LAS 3 PERO EL CHICO DE LA TARDE ES TODO LO CONTRARIO MUY AMABLE. LA HABITACION MUY FEA LA PAREDES LA TELE NO SE VEIA Y LA CAMA INCOMODA NO ES NADA QUE VER CON LAS FOTOS Y SEGUN ESA ES LA HABITACION POR EL PRECIO QUE PAGUE CUANDO YO PEDI HABITACION CAMA DOBLE. PERO NO SE RESERVO ASI EN FIN NO FUE COMODA MI ESTADIA.
6
Fidel Jesus
Mar 17, 2025
·
Stayed 3 nights
El hotel está básicamente para dormir solo eso no hay mesa en el cuarto y solo sirve para eso dormir
El hotel está básicamente para dormir solo eso no hay mesa en el cuarto y solo sirve para eso dormir
8
Mikhail
Dec 28, 2021
·
Stayed 3 nights
Рядом с аркой. Вокруг много мест где поесть, недалеко автовокзал, центр города, метро. Просторный, удобный номер. Каждый день убирали. Есть вай фай. Удобная кровать. Очень шумно с улицы, нужны беруши, также в номере постоянно издает звук пожарная сигнализация. Адекватная цена для Монтеррея. Приятный персонал. Легко найти отель. Есть кондиционер на обогрев. Вода очень долго нагревается. Есть теплое одеяло.
Рядом с аркой. Вокруг много мест где поесть, недалеко автовокзал, центр города, метро. Просторный, удобный номер. Каждый день убирали. Есть вай фай. Удобная кровать. Очень шумно с улицы, нужны беруши, также в номере постоянно издает звук пожарная сигнализация. Адекватная цена для Монтеррея. Приятный персонал. Легко найти отель. Есть кондиционер на обогрев. Вода очень долго нагревается. Есть теплое одеяло.
6
Juan Carlos
Dec 18, 2023
·
Stayed 2 nights
Les hace falta muchas cosas por ejemplo las habitaciones están muy austeras no tienen nada más que la cama ni dónde poner algo no tienen ni una mesa nada muy raquíticas y sin estacionamiento y para el precio purses caro
Les hace falta muchas cosas por ejemplo las habitaciones están muy austeras no tienen nada más que la cama ni dónde poner algo no tienen ni una mesa nada muy raquíticas y sin estacionamiento y para el precio purses caro
6
ROBERTO CARLOS BORBON
Nov 23, 2024
·
Stayed 2 nights
El aire acondicionado estaba tirando agua arriba de la cama
El aire acondicionado estaba tirando agua arriba de la cama
6
America
Dec 16, 2024
·
Stayed 2 nights
Hubo buen servicio, el detalle es que no hubo internet durante los días de estancia... Por eso le doy referencia media. La atención
Hubo buen servicio, el detalle es que no hubo internet durante los días de estancia... Por eso le doy referencia media. La atención
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Service
Service feedback is mixed: some guests found the staff helpful and attentive, while multiple others describe rude or unprofessional reception, strict policies, and occasional reservation or check-in issues.
Related guest reviews
6
Ricardo
Aug 6, 2024
·
Stayed 3 nights
Limpieza del hotel buena, en los 2 dias que estuve no detecto la señal del wifi en ningun momento. La presion de agua estuvo muy bien, agua caliente en todo momento. La señora de limpieza muy amable, La recepcionista que esta antes de las 5pm atiende de una manera muy descortés, hace mala cara solo por pedirle activar la tarjeta por favor O por hacer alguna otra pregunta sobre la estancia. Las otras recepcionistas de la tarde muy amables
Limpieza del hotel buena, en los 2 dias que estuve no detecto la señal del wifi en ningun momento. La presion de agua estuvo muy bien, agua caliente en todo momento. La señora de limpieza muy amable, La recepcionista que esta antes de las 5pm atiende de una manera muy descortés, hace mala cara solo por pedirle activar la tarjeta por favor O por hacer alguna otra pregunta sobre la estancia. Las otras recepcionistas de la tarde muy amables
2
Mirna
Apr 7, 2025
·
Stayed 2 nights
Nunca fueron a hacer la limpieza, al abandonar la propiedad una de las trabajadoras quebró el control remoto y nos dijo que nosotros ya lo teníamos en malas condiciones, cosa que no fue así porque nunca lo usamos, afortunadamente no nos lo cobraron. Las personas que trabajan ahí son muy despotas y además tenían a todas las personas esperando afuera sentadas en el piso hasta que dieran las 3 para poder entregar las habitaciones, cuando las mismas ya estaban listas desde antes.
Nunca fueron a hacer la limpieza, al abandonar la propiedad una de las trabajadoras quebró el control remoto y nos dijo que nosotros ya lo teníamos en malas condiciones, cosa que no fue así porque nunca lo usamos, afortunadamente no nos lo cobraron. Las personas que trabajan ahí son muy despotas y además tenían a todas las personas esperando afuera sentadas en el piso hasta que dieran las 3 para poder entregar las habitaciones, cuando las mismas ya estaban listas desde antes.
8
Jorge
Feb 11, 2026
·
Stayed 2 nights
Me gustó la amabilidad y actitud del personal
Me gustó la amabilidad y actitud del personal
2
Consuelo
Apr 1, 2023
·
Stayed 2 nights
First of all if your not going to hold a reservation till at least 10pm then why even offer reserve now, pay later. I got there around 7:29pm to find out I was suppose to be there by 6pm to pay and not loose my reservation. These people did not care if you were out of luck and having to scramble for a place to sleep late at night. They didnt try to find an alternative. Never had that experience...
First of all if your not going to hold a reservation till at least 10pm then why even offer reserve now, pay later. I got there around 7:29pm to find out I was suppose to be there by 6pm to pay and not loose my reservation. These people did not care if you were out of luck and having to scramble for a place to sleep late at night. They didnt try to find an alternative. Never had that experience...
10
José Luis
Mar 26, 2025
·
Stayed 2 nights
Es agradable y el servicio son muy atentos
Es agradable y el servicio son muy atentos
10
NOHEMI
Mar 26, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente servicio
Excelente servicio
10
Laura
Apr 3, 2024
·
Stayed 1 night
the buffet breakfast was more than expected for the affordable price, clean and safe hotel, small room but all I needed was there to rest and continue my trip. friendly and helpful staff .
the buffet breakfast was more than expected for the affordable price, clean and safe hotel, small room but all I needed was there to rest and continue my trip. friendly and helpful staff .
2
Fermin
Jul 22, 2025
·
Stayed 1 night
The staff was rude. Requested I leave a deposit of 200 pesos for a tv remote. They would hand guests towels as they registered. Too many rules and restrictions. Outside the hotel it is an absolute mess. Homeless everywhere. Cardboard and trash scattered everywhere. The ONLY positive thing was that I slept good because I was on the 5th floor. Away from the noise.
The staff was rude. Requested I leave a deposit of 200 pesos for a tv remote. They would hand guests towels as they registered. Too many rules and restrictions. Outside the hotel it is an absolute mess. Homeless everywhere. Cardboard and trash scattered everywhere. The ONLY positive thing was that I slept good because I was on the 5th floor. Away from the noise.
6
Blanca
Nov 11, 2024
·
Stayed 1 night
LA PERSONA DE LA MAÑANA ATIENDE PESIMO ES UNA CHICA PELIRROJA QUE FUE GROSERA Y EL PEOR TRATO QUE ME HAN DADO CUANDO SOLO FUI A CHECAR MI RESERVACION YO ENTRARIA A LAS 3 PERO EL CHICO DE LA TARDE ES TODO LO CONTRARIO MUY AMABLE. LA HABITACION MUY FEA LA PAREDES LA TELE NO SE VEIA Y LA CAMA INCOMODA NO ES NADA QUE VER CON LAS FOTOS Y SEGUN ESA ES LA HABITACION POR EL PRECIO QUE PAGUE CUANDO YO PEDI HABITACION CAMA DOBLE. PERO NO SE RESERVO ASI EN FIN NO FUE COMODA MI ESTADIA.
LA PERSONA DE LA MAÑANA ATIENDE PESIMO ES UNA CHICA PELIRROJA QUE FUE GROSERA Y EL PEOR TRATO QUE ME HAN DADO CUANDO SOLO FUI A CHECAR MI RESERVACION YO ENTRARIA A LAS 3 PERO EL CHICO DE LA TARDE ES TODO LO CONTRARIO MUY AMABLE. LA HABITACION MUY FEA LA PAREDES LA TELE NO SE VEIA Y LA CAMA INCOMODA NO ES NADA QUE VER CON LAS FOTOS Y SEGUN ESA ES LA HABITACION POR EL PRECIO QUE PAGUE CUANDO YO PEDI HABITACION CAMA DOBLE. PERO NO SE RESERVO ASI EN FIN NO FUE COMODA MI ESTADIA.
4
Jesus
Jul 15, 2025
·
Stayed 1 night
La señorita de recepcion con una pesima atencion y en el cuarto habia una fuga de agua que reporte y siguio igual
La señorita de recepcion con una pesima atencion y en el cuarto habia una fuga de agua que reporte y siguio igual
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Location
The hotel is centrally located near the metro, the bus station, and downtown attractions. Many guests, however, felt the surrounding area was dirty and unsafe with a visible homeless presence, especially at night.
Related guest reviews
6
Luis Arturo
Mar 31, 2025
·
Stayed 3 nights
Al rededor del hotel hay muchos vagabundos, lo cual le da una sensación de inseguridad al mismo, la verdad es que no es culpa de la propiedad, pero hace incomoda la experiencia.
Al rededor del hotel hay muchos vagabundos, lo cual le da una sensación de inseguridad al mismo, la verdad es que no es culpa de la propiedad, pero hace incomoda la experiencia.
10
Uriel Saul
Jan 12, 2026
·
Stayed 1 night
Muy buen hotel y cercano al centro y varios lugares, económico y bien ubicado
Muy buen hotel y cercano al centro y varios lugares, económico y bien ubicado
2
Yesenia
Oct 19, 2025
·
Stayed 1 night
No está como se describe en la aplicación, es caro para el tipo de Hotel que es, está en una Zona Roja de Monterrey llena de delincuentes, drogadictos, rateros no lo recomiendo en absoluto. Pague 4 días y salí al siguiente día de ahí por todo la inmundicia que se respira. No vayan
No está como se describe en la aplicación, es caro para el tipo de Hotel que es, está en una Zona Roja de Monterrey llena de delincuentes, drogadictos, rateros no lo recomiendo en absoluto. Pague 4 días y salí al siguiente día de ahí por todo la inmundicia que se respira. No vayan
8
Victor Manuel
Jan 31, 2025
·
Stayed 2 nights
El exterior del hotel muy descuidado, ignoro si siempre está así pero las 2 noches que dormí en este hotel, afuera del mismo durmieron alrededor de 10 indigentes. También me sorprendió que el hotel no cuenta con estacionamiento y tuve que dejarlo en la calle con el riesgo que eso implica.
El exterior del hotel muy descuidado, ignoro si siempre está así pero las 2 noches que dormí en este hotel, afuera del mismo durmieron alrededor de 10 indigentes. También me sorprendió que el hotel no cuenta con estacionamiento y tuve que dejarlo en la calle con el riesgo que eso implica.
2
Fermin
Jul 22, 2025
·
Stayed 1 night
The staff was rude. Requested I leave a deposit of 200 pesos for a tv remote. They would hand guests towels as they registered. Too many rules and restrictions. Outside the hotel it is an absolute mess. Homeless everywhere. Cardboard and trash scattered everywhere. The ONLY positive thing was that I slept good because I was on the 5th floor. Away from the noise.
The staff was rude. Requested I leave a deposit of 200 pesos for a tv remote. They would hand guests towels as they registered. Too many rules and restrictions. Outside the hotel it is an absolute mess. Homeless everywhere. Cardboard and trash scattered everywhere. The ONLY positive thing was that I slept good because I was on the 5th floor. Away from the noise.
2
Daniela fernanda
Apr 2, 2025
·
Stayed 2 nights
El hotel nada que ver con lo que publica, reserve por 3 noches y así como llegue me fui, desde que pisas la entrada de ese hotel se siente una sensación muy fea, mucho indigente, demasiadas chicas de la vida galante y hombres en la entrada.... No lo pensé dos veces en irme a hospedar a otro hotel.
El hotel nada que ver con lo que publica, reserve por 3 noches y así como llegue me fui, desde que pisas la entrada de ese hotel se siente una sensación muy fea, mucho indigente, demasiadas chicas de la vida galante y hombres en la entrada.... No lo pensé dos veces en irme a hospedar a otro hotel.
10
Rene
Jan 8, 2025
·
Stayed 4 nights
Muy buen lugar, cerca del metro y de la central de camiones. Muy limpio y seguro
Muy buen lugar, cerca del metro y de la central de camiones. Muy limpio y seguro
10
Jesus Ricardo
Jul 8, 2025
·
Stayed 1 night
FACILIDAD PARA LLEGAR EN EL METRO Y CERCANO A LA CENTRAL DE AUTOBUSES
FACILIDAD PARA LLEGAR EN EL METRO Y CERCANO A LA CENTRAL DE AUTOBUSES
8
Thelma Guadalupe
Nov 14, 2024
·
Stayed 4 nights
Very nice staff, nice location very close to basically everything, definitely coming back again
Very nice staff, nice location very close to basically everything, definitely coming back again
10
Nancy Liliana
Mar 22, 2024
·
Stayed 1 night
Tiene buena ubicación cerca de la central, tranquila muy buen servicio
Tiene buena ubicación cerca de la central, tranquila muy buen servicio
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is basic continental with paid add-ons, and opinions range from adequate to poor; some note limited availability and unfriendly service. Cleanliness in the dining area is also criticized.
Related guest reviews
2
Alfredo
Sep 22, 2024
·
Stayed 1 night
Muy sucia, el personal pésimo servicio y las habitaciones no tienen buen resguardo no sirven los seguros, pésima atención en comedor
Muy sucia, el personal pésimo servicio y las habitaciones no tienen buen resguardo no sirven los seguros, pésima atención en comedor
2
Dulce
Jan 25, 2024
·
Stayed 1 night
No es para nada como muestra en las imágenes, la zona está súper peligrosa, no puedes salir a la calle sin miedo a que te asalten, el comedor está sucio, la verdad no lo recomiendo para nada
No es para nada como muestra en las imágenes, la zona está súper peligrosa, no puedes salir a la calle sin miedo a que te asalten, el comedor está sucio, la verdad no lo recomiendo para nada
6
Itzell
Mar 9, 2024
·
Stayed 3 nights
Nuestros días hospedadas no fueron tan buenos, al llegar a nuestro cuarto no teníamos toallas, tapete de baño ni papel, si embargo se le notificó a recepción y luego de un rato nos llevaron. Sobre la limpieza no esta terriblemente mal, pero no es muy buena, si deja algo que desear. Nuestra regadera estaba tapada y se inundó por lo que al no haber tapetes para salir de la regadera pusimos toallas y dichas toallas nos las cobraron al hacer check out. Se notificó a recepción también el problema de la regadera que se inundaba y por la tarde pasaron a arrogarla también, sin embargo si nos cobraron las toallas. El desayuno que viene incluido es pan de caja, café, jugo (no natural), y como de dos frutas picadas. Hay desayunos con huevo pero esos tienen costo adicional.
Nuestros días hospedadas no fueron tan buenos, al llegar a nuestro cuarto no teníamos toallas, tapete de baño ni papel, si embargo se le notificó a recepción y luego de un rato nos llevaron. Sobre la limpieza no esta terriblemente mal, pero no es muy buena, si deja algo que desear. Nuestra regadera estaba tapada y se inundó por lo que al no haber tapetes para salir de la regadera pusimos toallas y dichas toallas nos las cobraron al hacer check out. Se notificó a recepción también el problema de la regadera que se inundaba y por la tarde pasaron a arrogarla también, sin embargo si nos cobraron las toallas. El desayuno que viene incluido es pan de caja, café, jugo (no natural), y como de dos frutas picadas. Hay desayunos con huevo pero esos tienen costo adicional.
6
ADRIANA
Dec 9, 2024
·
Stayed 1 night
La comida, no es buena.
La comida, no es buena.
10
Jose Juan
May 30, 2023
·
Stayed 1 night
Buen servicio a un costo bastante módico. Desayuno de buena apariencia y calidad. Sería ideal que mejoraran la comodidad de las camas y hubiera disponibilidad de espacios para los objetos de viaje en la habitación.
Buen servicio a un costo bastante módico. Desayuno de buena apariencia y calidad. Sería ideal que mejoraran la comodidad de las camas y hubiera disponibilidad de espacios para los objetos de viaje en la habitación.
6
Mellisa
Nov 23, 2023
·
Stayed 3 nights
Para empezar deje maletas porq llegue antes del check in, al regresar no encontraban mi número de cuarto y me iban a hacer llenar todos los docu en tos de nuevo, me otorgaron la tarjeta. La TV la prendí y no agarraban los canales, quise hablar por teléfono a la recepción para informar de este inconveniente y el teléfono no servía. Baje a pedir q checar a TV, teléfono y clave de WiFi. La televisión tuvo problemas los tres días que estuve, el WiFi no funcionaba correctamente, la comida del desayuno muy x y la persona que servía de mala cara y aventando te prácticamente la comida en el plato. La regadera otro problema, no sale pareja el agua y entonces hay q estar buscar donde salen mejor los chorros de agua. Se llevaron mis toallas el primer día desde las 11 de la mañana y si no los hubiera molestado en q me urgían las toallas quien sabe a q hr me las hubieran dado, me las llevaron a las 4 de la tarde. Definitivamente no es un hotel en el q me volvería a quedar
Para empezar deje maletas porq llegue antes del check in, al regresar no encontraban mi número de cuarto y me iban a hacer llenar todos los docu en tos de nuevo, me otorgaron la tarjeta. La TV la prendí y no agarraban los canales, quise hablar por teléfono a la recepción para informar de este inconveniente y el teléfono no servía. Baje a pedir q checar a TV, teléfono y clave de WiFi. La televisión tuvo problemas los tres días que estuve, el WiFi no funcionaba correctamente, la comida del desayuno muy x y la persona que servía de mala cara y aventando te prácticamente la comida en el plato. La regadera otro problema, no sale pareja el agua y entonces hay q estar buscar donde salen mejor los chorros de agua. Se llevaron mis toallas el primer día desde las 11 de la mañana y si no los hubiera molestado en q me urgían las toallas quien sabe a q hr me las hubieran dado, me las llevaron a las 4 de la tarde. Definitivamente no es un hotel en el q me volvería a quedar
10
Laura
Apr 3, 2024
·
Stayed 1 night
the buffet breakfast was more than expected for the affordable price, clean and safe hotel, small room but all I needed was there to rest and continue my trip. friendly and helpful staff .
the buffet breakfast was more than expected for the affordable price, clean and safe hotel, small room but all I needed was there to rest and continue my trip. friendly and helpful staff .
2
Ramiro
Aug 14, 2023
·
Stayed 1 night
No hay agua caliente, las sabanas percudidas, las toallas sucias, el restaurante sucio, fue muy desagradable.
No hay agua caliente, las sabanas percudidas, las toallas sucias, el restaurante sucio, fue muy desagradable.
10
ARMANDO
Aug 29, 2023
·
Stayed 1 night
Muy bien las instalaciones y el trato de la recepcionista y en general todos los empleados . Muy rico el desayuno incluido continental .
Muy bien las instalaciones y el trato de la recepcionista y en general todos los empleados . Muy rico el desayuno incluido continental .
2
Elsa
Oct 23, 2023
·
Stayed 1 night
No me gusta dar malos comentarios sobre los lugares que visito, pero de verdad que esta horrible este hotel las fotos que tienen en la aplicación es una vil mentira pongan fotos reales El desayuno también es mentira está horrible todo, sean sinceros y los costos de la aplicación eran muchos más altos que ahí en el hotel es un engaño total
No me gusta dar malos comentarios sobre los lugares que visito, pero de verdad que esta horrible este hotel las fotos que tienen en la aplicación es una vil mentira pongan fotos reales El desayuno también es mentira está horrible todo, sean sinceros y los costos de la aplicación eran muchos más altos que ahí en el hotel es un engaño total
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AI-generated summary based on recent guest reviews
4
Jaime
May 8, 2026
·
Stayed 1 night
Room was less the average, pillows were nasty with visible accumulated stains of saliva, sweat, who knows?, one of two bath towels the same with stains, only one of three outlets worked and was near the lavatory, and they wanted a deposit in order to use the tv remote control. Such an unpleasant stay!!!!
Room was less the average, pillows were nasty with visible accumulated stains of saliva, sweat, who knows?, one of two bath towels the same with stains, only one of three outlets worked and was near the lavatory, and they wanted a deposit in order to use the tv remote control. Such an unpleasant stay!!!!
2
Antonio
Aug 15, 2025
·
Stayed 3 nights
I would never recommend this stay to anyone. The pictures portrayed are nothing like what the actual place looks like. The “City View” is abysmal, nothing but dirty streets and a KFC in front of a rundown terrace and windows that don’t even open. As you arrive you immediately feel unsafe in the area, no on site parking, no anything this place is horrible and the fact that they make it non refundable says a lot. They know they are scamming people with lies and I regret ever giving this place a chance because I was deceived by the photos they portray the place to be. Completely unsatisfied and again nothing but regret after booking this stay and having them waste my money.
I would never recommend this stay to anyone. The pictures portrayed are nothing like what the actual place looks like. The “City View” is abysmal, nothing but dirty streets and a KFC in front of a rundown terrace and windows that don’t even open. As you arrive you immediately feel unsafe in the area, no on site parking, no anything this place is horrible and the fact that they make it non refundable says a lot. They know they are scamming people with lies and I regret ever giving this place a chance because I was deceived by the photos they portray the place to be. Completely unsatisfied and again nothing but regret after booking this stay and having them waste my money.
10
Esthela
Aug 6, 2025
·
Stayed 3 nights
......
......
2
Fermin
Jul 22, 2025
·
Stayed 1 night
The staff was rude. Requested I leave a deposit of 200 pesos for a tv remote. They would hand guests towels as they registered. Too many rules and restrictions. Outside the hotel it is an absolute mess. Homeless everywhere. Cardboard and trash scattered everywhere. The ONLY positive thing was that I slept good because I was on the 5th floor. Away from the noise.
The staff was rude. Requested I leave a deposit of 200 pesos for a tv remote. They would hand guests towels as they registered. Too many rules and restrictions. Outside the hotel it is an absolute mess. Homeless everywhere. Cardboard and trash scattered everywhere. The ONLY positive thing was that I slept good because I was on the 5th floor. Away from the noise.
8
Adrian
May 3, 2025
·
Stayed 2 nights
:-)
:-)
FAQs about Hotel Plaza del Arco Express
Does the hotel allow pets?
The hotel allows pets in specific rooms only, with a pet deposit of MXN 500 per stay and a pet fee of MXN 300 per pet, which may vary based on the length of stay. Service animals are exempt from fees.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 3:00 PM to 6:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.
What accessibility features does the hotel offer?
The hotel features limited wheelchair accessibility, including an elevator and step-free entrances. Specific details about accessible rooms and facilities are not provided.
Where is the hotel located in relation to key landmarks?
The hotel is centrally located in Monterrey, within a 5-minute drive of Fundidora Park and Macroplaza. It is approximately 2 miles from Arena Monterrey and Cintermex, with several attractions like Alameda and the Mexican Professional Baseball Hall of Fame within 1.3 km.
What are the hotel's policies for guests staying with children?
Children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: 54.82103889846802USD
- 2026-10-12: 51.55515957260132USD
- 2026-10-13: 52.35601831436157USD
- 2026-10-14: 51.55515957260132USD
- 2026-10-15: 51.52556310272217USD
- 2026-10-16: 51.9294963054657USD
- 2026-10-17: 51.52556310272217USD
- 2026-10-18: 52.35601831436157USD
- 2026-10-19: 56.50045246315002USD
- 2026-10-20: 51.6341990032196USD
- 2026-10-21: 51.848386234283446USD
- 2026-10-22: 56.39033631134033USD
- 2026-10-23: 51.848386234283446USD
- 2026-10-24: 56.22015019226074USD
- 2026-10-25: 52.35601831436157USD
- 2026-10-26: 49.90619811439514USD
- 2026-10-27: 47.216560089111326USD
- 2026-10-28: 45.969183111190794USD
- 2026-10-29: 49.48294463729858USD
- 2026-10-30: 49.48294463729858USD
- 2026-10-31: 49.48294463729858USD
- 2026-11-01: 63.62807644081116USD
- 2026-11-02: 69.26972061920165USD
- 2026-11-03: 67.91266386413574USD
- 2026-11-04: 64.2787752380371USD
- 2026-11-05: 63.828291126251216USD
- 2026-11-06: 68.4738374042511USD
- 2026-11-07: 68.17293996047974USD
- 2026-11-08: 62.620893768310545USD
- 2026-11-09: 63.828291126251216USD
- 2026-11-10: 66.76143049240112USD
- 2026-11-11: 70.97794774627685USD
- 2026-11-12: 64.99954639434814USD
- 2026-11-13: 66.71935884094238USD
- 2026-11-14: 67.6587922077179USD
- 2026-11-15: 70.92588653755188USD
- 2026-11-16: 69.68455891036987USD
- 2026-11-17: 62.620893768310545USD
- 2026-11-18: 70.92588653755188USD
- 2026-11-19: 69.58968592453003USD
- 2026-11-20: 68.06282380867005USD
- 2026-11-21: 64.96488027763367USD
- 2026-11-22: 69.58968592453003USD
- 2026-11-23: 63.828291126251216USD
- 2026-11-24: 63.86591774559021USD
- 2026-11-25: 67.6587922077179USD
- 2026-11-26: 62.620893768310545USD
- 2026-11-27: 63.828291126251216USD
- 2026-11-28: 67.93268576049805USD
- 2026-11-29: 67.6587922077179USD
- 2026-11-30: 67.6587922077179USD
- 2026-12-01: 66.76143049240112USD
- 2026-12-02: 70.296813955307USD
- 2026-12-03: 67.6587922077179USD
- 2026-12-04: 71.43203408813476USD
- 2026-12-05: 65.72490376281738USD
- 2026-12-06: NO DATA
- 2026-12-07: 67.92800542831421USD
- 2026-12-08: 75.48336214065552USD
- 2026-12-09: 59.254045045852656USD
- 2026-12-10: 63.82732853507995USD
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Quiet hours are enforced at the property from 10:00 PM to 8:00 AM. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Onsite parties or group events are strictly prohibited
- Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Alcohol is not served at this property.
- Pet deposit: MXN 500 per night
- Pet fee: MXN 300 per pet (varies based on length of stay)
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Free Wi-Fi
Restaurant
Family Room
Banquet Facilities
Luggage Storage
24-Hour Front Desk
General
Restaurant
Family Room
Wheelchair Accessible (Limited)
Internet
Free Wi-Fi
Services
Banquet Facilities
Luggage Storage
24-Hour Front Desk