Hotel Alcalá Expo, a 1 min de Plaza del Sol
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$51
/ night
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$51
/ night
About this property
An outdoor pool, a restaurant and a coffee shop/cafe are available at this smoke-free hotel. WiFi in public areas is free. Other amenities include coffee/tea in a common area, dry cleaning and a 24-hour front desk.
Hotel Alcalá Expo, 1 min ...
Location
Located in Zona Expo neighbourhood, Hotel Alcalá Expo, 1 min from Plaza del Sol is connected to a shopping centre. Travellers eager for a bit of culture can stop by Telmex Auditorium, while those who have shopping on the agenda may want to visit Plaza del Sol and Avienda Chapultepec. Looking to enjoy an event or a match? See what's going on at Jalisco Stadium or Akron Stadium.
Parking
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Room Service
Tour Desk
Housekeeping
Location
2118 Turquesa, Zona Expo, Guadalajara, Guadalajara Municipality, Jalisco, Mexico
Room options
9
Deluxe Twin Room
Room details
2 Queen Beds
Sleeps 4
301 ft²
Quiet Street ViewBalconyAir ConditioningPrivate BathroomTV
7
Standard Queen Room
Room details
1 Full Bed
Sleeps 2
215 ft²
Quiet Street ViewAir ConditioningPrivate BathroomTV
13
Double Room with Two Double Beds
Room details
2 Queen Beds
Sleeps 4
215 ft²
Quiet Street ViewAir ConditioningPrivate BathroomTV
Guest reviews of Hotel Alcalá Expo, a 1 min de Plaza del Sol
8.6
Fabulous
Based on 11 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Across recent reviews, Hotel Alcala Expo is praised for friendly staff, convenient location near the Expo and Plaza del Sol, and comfortable, modern rooms, but recurring issues include inconsistent cleanliness, a frequently cold or dirty pool, and maintenance problems.
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What guests think
Across recent reviews, Hotel Alcala Expo is praised for friendly staff, convenient location near the Expo and Plaza del Sol, and comfortable, modern rooms, but recurring issues include inconsistent cleanliness, a frequently cold or dirty pool, and maintenance problems.
Some guests also faced lukewarm or unavailable hot water and patchy Wi-Fi, and note the lack of an elevator. Breakfast feedback varies, and occasional noise affects rest. Expect a practical base with variable reliability.
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Facilities
Pool is unheated and often reported as cold, dirty, or unusable; several guests also mention no elevator. Wi-Fi can be unreliable, though free parking is available.
Related guest reviews
4
Ariadna Ivonne
Jul 21, 2024
·
Stayed 4 nights
No hacían el aseo hasta después de las 2 de la tarde que pedíamos que se hiciera,a la hora de nuestra llegada no tenían lista la habitación llegamos 10 pm tuvimos que esperar media hra,no había jabón,papel higiénico y el internet era malísimo
No hacían el aseo hasta después de las 2 de la tarde que pedíamos que se hiciera,a la hora de nuestra llegada no tenían lista la habitación llegamos 10 pm tuvimos que esperar media hra,no había jabón,papel higiénico y el internet era malísimo
8
Antonio
Feb 19, 2024
·
Stayed 1 night
Buen staff muy amables, el hotel es nuevo y aun tiene detalles de limpieza de la obra, como polvo en las paredes. No tiene elevador ni desayuno.
Buen staff muy amables, el hotel es nuevo y aun tiene detalles de limpieza de la obra, como polvo en las paredes. No tiene elevador ni desayuno.
10
Marisol
Sep 26, 2024
·
Stayed 8 nights
Lo unico que no me gusto mucho es que no hay elevador y para subir las maletas si es un poco dificil, todo lo demas fue excelente.
Lo unico que no me gusto mucho es que no hay elevador y para subir las maletas si es un poco dificil, todo lo demas fue excelente.
8
Paulina
Feb 24, 2025
·
Stayed 2 nights
La decoración es muy moderna y bonita, mucho más de lo que se espera por su precio. Sin embargo, en los extras es un poco promedio, la alberca fría y bastante sucia y turbia, realmente no es para meterse.
La decoración es muy moderna y bonita, mucho más de lo que se espera por su precio. Sin embargo, en los extras es un poco promedio, la alberca fría y bastante sucia y turbia, realmente no es para meterse.
10
Paulina
Apr 21, 2025
·
Stayed 1 night
La estancia en Excelentes condiciones, el lugar limpio, solo la alberca está fría el agua
La estancia en Excelentes condiciones, el lugar limpio, solo la alberca está fría el agua
10
Valeria Margarita
Jul 5, 2024
·
Stayed 3 nights
Excelente todos muy amables a todos lo requerimientos y con espacio para estacionamiento gratis madavilloso
Excelente todos muy amables a todos lo requerimientos y con espacio para estacionamiento gratis madavilloso
10
FABIOLA
Nov 8, 2024
·
Stayed 1 night
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
10
Andres Torres
Jun 5, 2024
·
Stayed 3 nights
Todo muy bien quizá pudieran mejorar el servicio de limpieza y el área de alberca tenerla más higiénica se veía muy verde De ahí en fuera todo muy bien súper cómodo
Todo muy bien quizá pudieran mejorar el servicio de limpieza y el área de alberca tenerla más higiénica se veía muy verde De ahí en fuera todo muy bien súper cómodo
4
Victor Hugo García y
Apr 12, 2024
·
Stayed 2 nights
El personal muy amable y atento. El hotel aunque es remodelado no es lo que se espera. La alberca totalmente inaccesible, los 3 días que estuvimos nunca se pudo ocupar por el agua totalmente verde. El olor del agua era muy feo y tenía un color amarillento. La regadera olía a caño. Huéspedes fumando marihuana en el área común del hotel, sin importar que había niños hospedados en él. Definitivamente no regresaría ni recomendaría.
El personal muy amable y atento. El hotel aunque es remodelado no es lo que se espera. La alberca totalmente inaccesible, los 3 días que estuvimos nunca se pudo ocupar por el agua totalmente verde. El olor del agua era muy feo y tenía un color amarillento. La regadera olía a caño. Huéspedes fumando marihuana en el área común del hotel, sin importar que había niños hospedados en él. Definitivamente no regresaría ni recomendaría.
10
Arturo Salinas
Jul 31, 2024
·
Stayed 3 nights
Lo único negativo es la red de internet
Lo único negativo es la red de internet
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Cleanliness is inconsistent: multiple reports cite dirty rooms, hair on bedding, odors, dust, and delayed housekeeping, while others found areas clean; one review warned of bedbugs.
Related guest reviews
10
Arianna
Feb 26, 2024
·
Stayed 4 nights
Un buen alojamiento, frente de ahí hay una plaza y un mc donals. Camas súper cómodas y habitación muy bonita, recién remodelado y se ve muy bonito. Solo que hay bastante polvo suelto en los muebles y las camaristas desde muy temprano están hablando un poco fuerte, de ahí en fuera lo recomiendo.
Un buen alojamiento, frente de ahí hay una plaza y un mc donals. Camas súper cómodas y habitación muy bonita, recién remodelado y se ve muy bonito. Solo que hay bastante polvo suelto en los muebles y las camaristas desde muy temprano están hablando un poco fuerte, de ahí en fuera lo recomiendo.
8
Elizabeth
Jul 19, 2024
·
Stayed 2 nights
El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
4
Ariadna Ivonne
Jul 21, 2024
·
Stayed 4 nights
No hacían el aseo hasta después de las 2 de la tarde que pedíamos que se hiciera,a la hora de nuestra llegada no tenían lista la habitación llegamos 10 pm tuvimos que esperar media hra,no había jabón,papel higiénico y el internet era malísimo
No hacían el aseo hasta después de las 2 de la tarde que pedíamos que se hiciera,a la hora de nuestra llegada no tenían lista la habitación llegamos 10 pm tuvimos que esperar media hra,no había jabón,papel higiénico y el internet era malísimo
2
Said
Jul 20, 2025
·
Stayed 4 nights
Me dieron habitación al parecer con coc@ín@ y sucia. Reservé 4 habitaciones, las 4 sucias, con pelos, olor a cigarro, cobijas sucias y con pelos. LA CAMA MUY MUY DURA, unas no servía la puerta otra el lavamanos. Muchos huéspedes quejándose. No me hicieron válida la cancelación pero aún así me fui a otro hotel. Estéticamente bonito pero nadamas . Es una asquerosidad de hotel y servicio. No te engañes por las reseñas buenas, yo reservé 4 y todas estaban muy mal.
Me dieron habitación al parecer con coc@ín@ y sucia. Reservé 4 habitaciones, las 4 sucias, con pelos, olor a cigarro, cobijas sucias y con pelos. LA CAMA MUY MUY DURA, unas no servía la puerta otra el lavamanos. Muchos huéspedes quejándose. No me hicieron válida la cancelación pero aún así me fui a otro hotel. Estéticamente bonito pero nadamas . Es una asquerosidad de hotel y servicio. No te engañes por las reseñas buenas, yo reservé 4 y todas estaban muy mal.
8
Paola
Apr 20, 2025
·
Stayed 2 nights
Todo bien, solo falta poquita limpieza en el baño, el escusado cada que le bajas le salen como tierra, y la regadera tiene sarro con el espejo sucio, fuera de eso todo bien
Todo bien, solo falta poquita limpieza en el baño, el escusado cada que le bajas le salen como tierra, y la regadera tiene sarro con el espejo sucio, fuera de eso todo bien
4
Luis
Apr 12, 2025
·
Stayed 6 nights
Cuidado con las chinches
Cuidado con las chinches
6
Ailyn Elizabeth
Apr 25, 2025
·
Stayed 3 nights
La ubicación esta muy bien, pero la limpieza en los cuartos no es muy buena
La ubicación esta muy bien, pero la limpieza en los cuartos no es muy buena
4
Claudia Maria Gamez
Jul 15, 2025
·
Stayed 2 nights
ubicacion excelente, limpieza muy defisiente, controles de clima y tele sin pila cumple solo para dormir
ubicacion excelente, limpieza muy defisiente, controles de clima y tele sin pila cumple solo para dormir
6
Alfredo
Jul 12, 2024
·
Stayed 3 nights
El lugar estuvo muy bien, el personal de recepcion eran muy amables y atentos, el unico problema fue con el personal de limpieza que solo hicieron la limpieza de la habitacion un dia.
El lugar estuvo muy bien, el personal de recepcion eran muy amables y atentos, el unico problema fue con el personal de limpieza que solo hicieron la limpieza de la habitacion un dia.
2
Miranda
Oct 28, 2024
·
Stayed 1 night
Me querían hacer cobro doble, debido a que no cuentan con personal capacitado. Me entregaron habitación sucia, piso pegostioso y lleno de papitas... Las recepcionistas no estaban y ponen a carbo a una persona de seguridad, la cual me hizo un cobro extra de $300, cuando me entregó la habitaciónme hizo la insinuación de querer recibir aún más propina, diciendo que mi habitación era mas cara, cosa que no fue así porque yo reservé todo incluido, para no tener que llegar a lidiar con este tipo de cosas. Pésimo. Y a las 6am ya había muchísimo ruido en el hotel.
Me querían hacer cobro doble, debido a que no cuentan con personal capacitado. Me entregaron habitación sucia, piso pegostioso y lleno de papitas... Las recepcionistas no estaban y ponen a carbo a una persona de seguridad, la cual me hizo un cobro extra de $300, cuando me entregó la habitaciónme hizo la insinuación de querer recibir aún más propina, diciendo que mi habitación era mas cara, cosa que no fue así porque yo reservé todo incluido, para no tener que llegar a lidiar con este tipo de cosas. Pésimo. Y a las 6am ya había muchísimo ruido en el hotel.
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Rooms
Rooms are generally spacious, modern, and comfortable with soft beds, but several guests noted maintenance issues (locks, swollen bathroom doors, worn cabinetry), limited lighting, and occasional noise; A/C effectiveness varies.
Related guest reviews
10
Jorge
Aug 20, 2024
·
Stayed 3 nights
Muy amplias las habitaciones, el personal super atento, limpio y en una excelente y ubicacion.
Muy amplias las habitaciones, el personal super atento, limpio y en una excelente y ubicacion.
6
Carmen
Dec 6, 2025
·
Stayed 6 nights
The room was in need of some repairs (cabinets disentigraing). The staff were very helpful.
The room was in need of some repairs (cabinets disentigraing). The staff were very helpful.
10
Daniel
Feb 2, 2024
·
Stayed 1 night
En general todo el hotel esta recien remodelado, todo me parecio en muy buenas condiciones, la atencion en la recepcion, la habitacion, la tranquilidad para descansar y el entorno del hotel, seguro lo usare de forma habitual
En general todo el hotel esta recien remodelado, todo me parecio en muy buenas condiciones, la atencion en la recepcion, la habitacion, la tranquilidad para descansar y el entorno del hotel, seguro lo usare de forma habitual
8
Elizabeth
Jul 19, 2024
·
Stayed 2 nights
El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
10
Thania
Dec 16, 2024
·
Stayed 3 nights
Todo muy bien. Las camas son cómodas, las habitaciones bonitas, espaciosas y bastante silenciosas. El desayuno bueno y completo. El personal es muy amable a excepción de un chico en recepción bastante grosero. Fuera de él, la estancia fue muy agradable. Ubicación muy conveniente, llegas a la Expo en menos de 10 min caminando.
Todo muy bien. Las camas son cómodas, las habitaciones bonitas, espaciosas y bastante silenciosas. El desayuno bueno y completo. El personal es muy amable a excepción de un chico en recepción bastante grosero. Fuera de él, la estancia fue muy agradable. Ubicación muy conveniente, llegas a la Expo en menos de 10 min caminando.
10
JUAN JAVIER
Apr 11, 2025
·
Stayed 3 nights
Una estancia muy cómoda. La habitacion comfortable. La cama muy suave. Aire acondicionado , internet y tv funcionando muy bien.
Una estancia muy cómoda. La habitacion comfortable. La cama muy suave. Aire acondicionado , internet y tv funcionando muy bien.
8
Eduardo Alberto
Jul 7, 2025
·
Stayed 1 night
Se descompuso la chapa de la puerta de baño y me quedé encerrado tuvieron que romper la puerta para sacarme. Nos cambiaron de habitación y la puerta del baño estaba muy hinchada y costaba mucho trabajo abrirla y cerrarla.
Se descompuso la chapa de la puerta de baño y me quedé encerrado tuvieron que romper la puerta para sacarme. Nos cambiaron de habitación y la puerta del baño estaba muy hinchada y costaba mucho trabajo abrirla y cerrarla.
8
Paulina
Feb 24, 2025
·
Stayed 2 nights
La decoración es muy moderna y bonita, mucho más de lo que se espera por su precio. Sin embargo, en los extras es un poco promedio, la alberca fría y bastante sucia y turbia, realmente no es para meterse.
La decoración es muy moderna y bonita, mucho más de lo que se espera por su precio. Sin embargo, en los extras es un poco promedio, la alberca fría y bastante sucia y turbia, realmente no es para meterse.
10
FABIOLA
Nov 8, 2024
·
Stayed 1 night
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
6
Cristina
Nov 15, 2024
·
Stayed 4 nights
Hay mucho ruido no se descansa bien debido a eso. En lo general la habitación es buena, aunque poca luz.
Hay mucho ruido no se descansa bien debido a eso. En lo general la habitación es buena, aunque poca luz.
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Service
Service is widely praised as friendly and helpful, with many mentions of excellent attention. A few guests reported rude interactions, check-in delays, or billing issues.
Related guest reviews
10
Karol Enrique
Apr 21, 2025
·
Stayed 3 nights
Excelente servicio muy recomendado
Excelente servicio muy recomendado
4
Ariadna Ivonne
Jul 21, 2024
·
Stayed 4 nights
No hacían el aseo hasta después de las 2 de la tarde que pedíamos que se hiciera,a la hora de nuestra llegada no tenían lista la habitación llegamos 10 pm tuvimos que esperar media hra,no había jabón,papel higiénico y el internet era malísimo
No hacían el aseo hasta después de las 2 de la tarde que pedíamos que se hiciera,a la hora de nuestra llegada no tenían lista la habitación llegamos 10 pm tuvimos que esperar media hra,no había jabón,papel higiénico y el internet era malísimo
10
Adán Ervey
Feb 25, 2025
·
Stayed 4 nights
Excelente atención por parte del personal, sobre todo la recepcionista de las tardes, que en todo momento fue demasiado atenta proporcionando recomendaciones. Solo se tuvo un pequeño percance con uno de los empleados, se nos comentó que durante nuestra estancia las llaves no servían y que ellos tendrían que abrirnos en todo momento, el empleado de la madrugada llegó a ser un poco grosero al solicitarle que abriera nuestra habitación en dos ocasiones que llegamos entre 1:00 y 2:00 am. También se tuvo un accidente en el cual manchamos accidentalmente la cubre almohada (lo que reconocemos es nuestro error y no nos molesta el cobro) sin embargo, este mismo recepcionista nos lo reclamó de mala manera diciendo que si no le pagábamos en ese momento no podíamos ingresar a la habitación (cabe destacar que en ningún momento nos negamos o reclamamos algo como para que el nos hablara de este modo) Fuera de eso, la estancia fue excelente, comida muy rica y habitaciones cómodas.
Excelente atención por parte del personal, sobre todo la recepcionista de las tardes, que en todo momento fue demasiado atenta proporcionando recomendaciones. Solo se tuvo un pequeño percance con uno de los empleados, se nos comentó que durante nuestra estancia las llaves no servían y que ellos tendrían que abrirnos en todo momento, el empleado de la madrugada llegó a ser un poco grosero al solicitarle que abriera nuestra habitación en dos ocasiones que llegamos entre 1:00 y 2:00 am. También se tuvo un accidente en el cual manchamos accidentalmente la cubre almohada (lo que reconocemos es nuestro error y no nos molesta el cobro) sin embargo, este mismo recepcionista nos lo reclamó de mala manera diciendo que si no le pagábamos en ese momento no podíamos ingresar a la habitación (cabe destacar que en ningún momento nos negamos o reclamamos algo como para que el nos hablara de este modo) Fuera de eso, la estancia fue excelente, comida muy rica y habitaciones cómodas.
10
Manu
Jul 17, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente servicio
Excelente servicio
10
Martha
Aug 7, 2024
·
Stayed 1 night
Muy buen servicio, el personal siempre está dispuesto a ayudarte.
Muy buen servicio, el personal siempre está dispuesto a ayudarte.
10
Martha
Aug 13, 2024
·
Stayed 2 nights
Su personal siempre amable y dispuesto a ayudarme.
Su personal siempre amable y dispuesto a ayudarme.
10
CARLOS
Sep 8, 2024
·
Stayed 3 nights
LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE
LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE
2
Miranda
Oct 28, 2024
·
Stayed 1 night
Me querían hacer cobro doble, debido a que no cuentan con personal capacitado. Me entregaron habitación sucia, piso pegostioso y lleno de papitas... Las recepcionistas no estaban y ponen a carbo a una persona de seguridad, la cual me hizo un cobro extra de $300, cuando me entregó la habitaciónme hizo la insinuación de querer recibir aún más propina, diciendo que mi habitación era mas cara, cosa que no fue así porque yo reservé todo incluido, para no tener que llegar a lidiar con este tipo de cosas. Pésimo. Y a las 6am ya había muchísimo ruido en el hotel.
Me querían hacer cobro doble, debido a que no cuentan con personal capacitado. Me entregaron habitación sucia, piso pegostioso y lleno de papitas... Las recepcionistas no estaban y ponen a carbo a una persona de seguridad, la cual me hizo un cobro extra de $300, cuando me entregó la habitaciónme hizo la insinuación de querer recibir aún más propina, diciendo que mi habitación era mas cara, cosa que no fue así porque yo reservé todo incluido, para no tener que llegar a lidiar con este tipo de cosas. Pésimo. Y a las 6am ya había muchísimo ruido en el hotel.
10
Jorge
Dec 22, 2024
·
Stayed 2 nights
Excelente servicio, ubicación y habitaciones muy comodas.
Excelente servicio, ubicación y habitaciones muy comodas.
10
Jesus Gpe.
Apr 19, 2025
·
Stayed 3 nights
Excelente, recepción muy amables, servicio de limpieza todos los días, zona segura.
Excelente, recepción muy amables, servicio de limpieza todos los días, zona segura.
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Location
Convenient, with easy access near the Expo and Plaza del Sol; several guests noted a safe, quiet area and good proximity to events like FIL.
Related guest reviews
8
Jorge
Sep 2, 2024
·
Stayed 4 nights
Location..
Location..
10
Ricardo
Feb 3, 2024
·
Stayed 1 night
Exelentes instalaciones, muy bonito el lugar con una exelente ubicación.
Exelentes instalaciones, muy bonito el lugar con una exelente ubicación.
10
Arianna
Feb 26, 2024
·
Stayed 4 nights
Un buen alojamiento, frente de ahí hay una plaza y un mc donals. Camas súper cómodas y habitación muy bonita, recién remodelado y se ve muy bonito. Solo que hay bastante polvo suelto en los muebles y las camaristas desde muy temprano están hablando un poco fuerte, de ahí en fuera lo recomiendo.
Un buen alojamiento, frente de ahí hay una plaza y un mc donals. Camas súper cómodas y habitación muy bonita, recién remodelado y se ve muy bonito. Solo que hay bastante polvo suelto en los muebles y las camaristas desde muy temprano están hablando un poco fuerte, de ahí en fuera lo recomiendo.
10
Jorge
Aug 20, 2024
·
Stayed 3 nights
Muy amplias las habitaciones, el personal super atento, limpio y en una excelente y ubicacion.
Muy amplias las habitaciones, el personal super atento, limpio y en una excelente y ubicacion.
10
Thania
Dec 16, 2024
·
Stayed 3 nights
Todo muy bien. Las camas son cómodas, las habitaciones bonitas, espaciosas y bastante silenciosas. El desayuno bueno y completo. El personal es muy amable a excepción de un chico en recepción bastante grosero. Fuera de él, la estancia fue muy agradable. Ubicación muy conveniente, llegas a la Expo en menos de 10 min caminando.
Todo muy bien. Las camas son cómodas, las habitaciones bonitas, espaciosas y bastante silenciosas. El desayuno bueno y completo. El personal es muy amable a excepción de un chico en recepción bastante grosero. Fuera de él, la estancia fue muy agradable. Ubicación muy conveniente, llegas a la Expo en menos de 10 min caminando.
10
Marco Antonio
May 20, 2024
·
Stayed 3 nights
Personal amable, limpieza adecuada, bien ubicado
Personal amable, limpieza adecuada, bien ubicado
10
MABEL KARINA NEVES
Aug 18, 2024
·
Stayed 2 nights
Para el precio es un excelente espacio y muy cerca de la FIL
Para el precio es un excelente espacio y muy cerca de la FIL
8
Jose Antonio
Jan 26, 2025
·
Stayed 3 nights
Tranquilo , buena ubicación , confortable ,
Tranquilo , buena ubicación , confortable ,
10
FABIOLA
Nov 8, 2024
·
Stayed 1 night
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
10
Javier Ivan
Jul 3, 2024
·
Stayed 1 night
Zona tranquila
Zona tranquila
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Dining
Breakfast feedback is mixed: some found it tasty and well served, while others reported limited variety or that it was not provided as promised. A few guests praised the food overall.
Related guest reviews
10
Arianna
Feb 26, 2024
·
Stayed 4 nights
Un buen alojamiento, frente de ahí hay una plaza y un mc donals. Camas súper cómodas y habitación muy bonita, recién remodelado y se ve muy bonito. Solo que hay bastante polvo suelto en los muebles y las camaristas desde muy temprano están hablando un poco fuerte, de ahí en fuera lo recomiendo.
Un buen alojamiento, frente de ahí hay una plaza y un mc donals. Camas súper cómodas y habitación muy bonita, recién remodelado y se ve muy bonito. Solo que hay bastante polvo suelto en los muebles y las camaristas desde muy temprano están hablando un poco fuerte, de ahí en fuera lo recomiendo.
10
Martha
Aug 7, 2024
·
Stayed 1 night
Su personal fué muy atento. La señora encargada de preparar los desayunos se encargó de atendernos como en casa.
Su personal fué muy atento. La señora encargada de preparar los desayunos se encargó de atendernos como en casa.
2
Ximena
May 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Lo escogí por la cercanía a la Expo y por que decía que estaba remodelada ñ. No me gustó que no había agua caliente y no dieron el desayuno que prometieron
Lo escogí por la cercanía a la Expo y por que decía que estaba remodelada ñ. No me gustó que no había agua caliente y no dieron el desayuno que prometieron
8
Elizabeth
Jul 19, 2024
·
Stayed 2 nights
El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
8
Martin Antonio
Feb 23, 2026
·
Stayed 2 nights
La fruta en el desayuno
La fruta en el desayuno
10
Thania
Dec 16, 2024
·
Stayed 3 nights
Todo muy bien. Las camas son cómodas, las habitaciones bonitas, espaciosas y bastante silenciosas. El desayuno bueno y completo. El personal es muy amable a excepción de un chico en recepción bastante grosero. Fuera de él, la estancia fue muy agradable. Ubicación muy conveniente, llegas a la Expo en menos de 10 min caminando.
Todo muy bien. Las camas son cómodas, las habitaciones bonitas, espaciosas y bastante silenciosas. El desayuno bueno y completo. El personal es muy amable a excepción de un chico en recepción bastante grosero. Fuera de él, la estancia fue muy agradable. Ubicación muy conveniente, llegas a la Expo en menos de 10 min caminando.
8
Antonio
Feb 19, 2024
·
Stayed 1 night
Buen staff muy amables, el hotel es nuevo y aun tiene detalles de limpieza de la obra, como polvo en las paredes. No tiene elevador ni desayuno.
Buen staff muy amables, el hotel es nuevo y aun tiene detalles de limpieza de la obra, como polvo en las paredes. No tiene elevador ni desayuno.
10
Adán Ervey
Feb 25, 2025
·
Stayed 4 nights
Excelente atención por parte del personal, sobre todo la recepcionista de las tardes, que en todo momento fue demasiado atenta proporcionando recomendaciones. Solo se tuvo un pequeño percance con uno de los empleados, se nos comentó que durante nuestra estancia las llaves no servían y que ellos tendrían que abrirnos en todo momento, el empleado de la madrugada llegó a ser un poco grosero al solicitarle que abriera nuestra habitación en dos ocasiones que llegamos entre 1:00 y 2:00 am. También se tuvo un accidente en el cual manchamos accidentalmente la cubre almohada (lo que reconocemos es nuestro error y no nos molesta el cobro) sin embargo, este mismo recepcionista nos lo reclamó de mala manera diciendo que si no le pagábamos en ese momento no podíamos ingresar a la habitación (cabe destacar que en ningún momento nos negamos o reclamamos algo como para que el nos hablara de este modo) Fuera de eso, la estancia fue excelente, comida muy rica y habitaciones cómodas.
Excelente atención por parte del personal, sobre todo la recepcionista de las tardes, que en todo momento fue demasiado atenta proporcionando recomendaciones. Solo se tuvo un pequeño percance con uno de los empleados, se nos comentó que durante nuestra estancia las llaves no servían y que ellos tendrían que abrirnos en todo momento, el empleado de la madrugada llegó a ser un poco grosero al solicitarle que abriera nuestra habitación en dos ocasiones que llegamos entre 1:00 y 2:00 am. También se tuvo un accidente en el cual manchamos accidentalmente la cubre almohada (lo que reconocemos es nuestro error y no nos molesta el cobro) sin embargo, este mismo recepcionista nos lo reclamó de mala manera diciendo que si no le pagábamos en ese momento no podíamos ingresar a la habitación (cabe destacar que en ningún momento nos negamos o reclamamos algo como para que el nos hablara de este modo) Fuera de eso, la estancia fue excelente, comida muy rica y habitaciones cómodas.
10
Diana Leticia Vargas
Oct 9, 2024
·
Stayed 3 nights
Muy buen servicio pero si deberían variar un poco el desayuno
Muy buen servicio pero si deberían variar un poco el desayuno
10
FABIOLA
Nov 8, 2024
·
Stayed 1 night
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
El hotel es de fácil acceso, casi frente a Plaza del Sol. Las habitaciones son amplias y la nuestra tenía vista a la piscina. Las camas extra grandes y cómodas. El personal es muy amable. Tienen café en la recepción y nos permitieron tomar mas de una taza. La piscina noes climatizada, por lo que el agua puede estar algo fria y aunque no nos dio tiempo de nadar, pudimos sentamos a comer en ésa zona y es muy relajante.
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10
Hugo
Oct 12, 2026
·
Stayed 1 night
Nice
Nice
8
Phil
Jun 22, 2026
·
Stayed 5 nights
This is a good value for a short stay in Guadalajara. The room is air-conditioned, and the staff is friendly. There is also a swimming pool. It's right across from Plaza del Sol, so the location is ideal for shopping, dining, and just taking a walk around.
This is a good value for a short stay in Guadalajara. The room is air-conditioned, and the staff is friendly. There is also a swimming pool. It's right across from Plaza del Sol, so the location is ideal for shopping, dining, and just taking a walk around.
8
Ruben
May 9, 2026
·
Stayed 8 nights
Great location and looks modern but during our stay the pool was very dirty and even if you ask to have your room cleaned they don’t really mop the floor or even replace your sheets (we were there for 8 days)
Great location and looks modern but during our stay the pool was very dirty and even if you ask to have your room cleaned they don’t really mop the floor or even replace your sheets (we were there for 8 days)
8
David
Apr 5, 2026
·
Stayed 1 night
It was ok, cleaning could improve a bit
It was ok, cleaning could improve a bit
8
Veronica marie
Jan 13, 2026
·
Stayed 3 nights
Nice room
Nice room
Property Policies
Check-in
Check-out
From 15:00 to 18:00
Before 12:00
FAQs about Hotel Alcalá Expo, a 1 min de Plaza del Sol
Is parking available at the property?
Yes, free parking is available on-site.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
Continental breakfasts are served on weekdays from 7:00 AM to 11:30 AM and on weekends from 8:00 AM to 11:30 AM for a fee of approximately MXN 300 to 350 for adults and MXN 250 to 300 for children.
Are pets allowed at the property?
No pets and no service animals are allowed at this property.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is from 3:00 PM to 6:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
What is the location of the property in relation to key landmarks?
The property is located in Guadalajara (Zona Expo), just a 4-minute walk from Plaza del Sol and a 2-minute drive from Expo Guadalajara. It is also 2.5 miles from Avienda Chapultepec and 3.6 miles from the US Consulate General Guadalajara.
Does the property have a swimming pool?
Yes, there is an outdoor swimming pool available, with access from 9:00 AM to 8:00 PM.
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Prices for upcoming dates
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
December 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-11-14: 86.73419706076051USD
- 2026-11-15: 55.34997969321442USD
- 2026-11-16: 32.07363015795899USD
- 2026-11-17: 33.96090213968277USD
- 2026-11-18: 34.01216708419418USD
- 2026-11-19: 28.402215316951754USD
- 2026-11-20: 50.24761016920471USD
- 2026-11-21: 51.98035351927948USD
- 2026-11-22: 34.120670384231566USD
- 2026-11-23: 63.518170356201175USD
- 2026-11-24: 67.60226358512116USD
- 2026-11-25: 72.01588052676392USD
- 2026-11-26: 76.0999779608307USD
- 2026-11-27: 80.50361608914184USD
- 2026-11-28: 105.03814133868408USD
- 2026-11-29: 105.51745238005067USD
- 2026-11-30: 105.4974779328003USD
- 2026-12-01: 105.03814133868408USD
- 2026-12-02: 105.03814133868408USD
- 2026-12-03: 105.48513162182618USD
- 2026-12-04: 105.03814133868408USD
- 2026-12-05: 105.4974779328003USD
- 2026-12-06: 58.964753309539795USD
- 2026-12-07: 85.06504814558411USD
- 2026-12-08: 66.82339050190735USD
- 2026-12-09: 96.12103505821229USD
- 2026-12-10: 91.18630371096802USD
- 2026-12-11: 80.04427949502563USD
- 2026-12-12: 84.42794317608643USD
- 2026-12-13: 58.495429491798404USD
- 2026-12-14: 63.048846538459784USD
- 2026-12-15: 76.7465276900177USD
- 2026-12-16: 95.31570739654542USD
- 2026-12-17: 90.72589900956727USD
- 2026-12-18: 96.32850018022157USD
- 2026-12-19: 96.04357625434876USD
- 2026-12-20: 70.05727874262237USD
- 2026-12-21: 71.08977263900758USD
- 2026-12-22: 76.4887269609375USD
- 2026-12-23: 80.91767166262818USD
- 2026-12-24: 86.11837854431153USD
- 2026-12-25: 97.84603673304748USD
- 2026-12-26: 95.68731621833801USD
- 2026-12-27: 67.23936362232972USD
- 2026-12-28: 63.048846538459784USD
- 2026-12-29: 76.4887269609375USD
- 2026-12-30: 81.40473699467469USD
- 2026-12-31: 86.19693068634034USD
- 2027-01-01: 91.14825554281617USD
- 2027-01-02: 94.80278041174317USD
- 2027-01-03: 68.09553571382905USD
- 2027-01-04: 71.3950494753418USD
- 2027-01-05: 76.61254330300903USD
- 2027-01-06: 80.91767166262818USD
- 2027-01-07: 86.44216643681335USD
- 2027-01-08: 90.98913278829957USD
- 2027-01-09: 102.7826772169342USD
- 2027-01-10: 67.23936362232972USD
- 2027-01-11: 72.46958222418213USD
- 2027-01-12: 77.3163839520569USD
- 2027-01-13: 87.17067447692871USD
- 2027-01-14: 86.19693068634034USD
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
Popular amenities
Parking
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Room Service
Tour Desk
Housekeeping
Services
Tour Desk
Housekeeping
Safe-Deposit Box
Luggage Storage
Designated Smoking Area
Self Laundry
24-Hour Front Desk
Parking
Parking
Free Parking
Internet
Free Wi-Fi
Activities
Swimming pool
Garden
Pool Indoor
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
General
Room Service
Non-Smoking Rooms
Vending Machines
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